Благодарность сотруднику
Была такая ситуация.. Оплатила за обучение через приложение Альфа банка. В истории это не отобразилось, у меня появилась тревожность, все-таки отправлена не маленькая сумма. Тут де обратилась с вопросом к сотруднику, позвонила через это же приложение. Мне быстро ответили, объяснили почему такая ситуация произошла и дальнейшие шаги, тем самым меня успокоили и направили по решению этого вопроса. Объяснили все по делу, понятным языком. Очень благодарна за обратную связь, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Решение проблем
Возникла проблема при начислении повышенного кэшбэка за покупки в сети магнит, в итоге обратился в чат поддержки, сперва с ботом определили что нужен оператор, и сотрудник чата...
Молодцы
Двадцать второго сентября 2025 года обратилась по поводу начисления по кредитной карте непонятной суммыв чат альфа-банка.оператор всё проверила, и очень оперативно вернули на...
Мне помогли
22 сентября написала в чат приложения, насчет комиссии за уведомовения, так как хотела отключить. Мне помог альфа-помошник и в чате с ним узнала, что можно вернуть эти деньги...
Случайно подключил платную услуга Альфа Смарт
Случайно подключил платную услуга Альфа смарт, деньги списались . Написал в чат и специалист по имении Яна быстро помогла отключить услугу и вернуть деньги на счёт . Спасибо за...
Комиссия
21 сентября в приложении "Вместе" в истории платежей , я обратила внимание на списание денежных средств за комиссию переводов. О данной операции я не была никем и нигде...
Комиссия за прием и обработку
Здравствуйте .Сегодня увидела ,что пришло списание с пометкой: Комиссия за приём и обработку на перечисление средств в опл. условия. ТСП Естественно это меня огорчило,тк никаких...