Приложение Альфа Банка
Приобрел себе новый телефон, на который нужно было установить приложение Альфа-Банка, но при этом старым телефоном я не собираюсь переставать пользоваться, и там мне приложение тоже нужно. 27 сентября 2025 года в 14:27 обратился в чат поддержки для разъяснения ситуации, переживал, не заблокируют ли мне чего-нибудь, если вдруг приложение будет активно на обоих телефонах. В 14:33 мне ответила специалист Юлия, она мне рассказала, что пользоваться приложением на двух устройствах не запрещено, просто на новое устройство наложится ограничение на 24 часа на переводы до 50000 р., так как оно будет временно считаться недоверенным, по истечении этих 24 часов все ограничения снимутся, и можно будет пользоваться свободно приложением на втором устройстве, если же мне вдруг понадобится перевести более 50000 р., то это можно будет сделать через сайт. Спасибо ей огромное за подробное разъяснение и решение моего вопроса, очень мне помогла!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Благодарность за разъяснение
Хочу выразить благодарность техподдержке Альфа-банка, а именно оператору Марине за исчерпывающие объяснения по вопросу о задолжности по оплате коммунальных услуг. Мне доходчиво и...
Помогли отключить платные услуги по кредитной карте
30 сентября обратился в чат-поддержку с просьбой отключить платные услуги,помогла мне с этим консультант Ирина. Рассказала плюсы платных услуг банка,с ее стороны не было давление...
Вернули комиссию
Здравствуйте. Листая мобильное приложение нечаянно подключил подписку альфа смарт. Но тут же ее отключил. Потом посмотрел баланс и увидел что денежные средства списались...
Помогли разобраться с кэшбэком
10 декабря 2024 года обратилась в чат поддержку с вопросом о расчете кэшбэка из категории, мне сразу же ответил альфа-помощник. Альфа-помощник задал наводящие вопросы, для разбора...
Мне помогли
С меня была снята комиссия 399 руб за альфа-смарт, я написала в обращение альфа банку, что не знала о наличии данной услуги и в ней не нуждаюсь с просьбой вернуть деньги обратно...