Благодарность
Написала в чат альфа банка 28 сентября, чтобы разобраться в моей ситуации. Попросила меня перевести на профильного сотрудника по брокерским счетам. Мне ответил очень вежливый оператор Константин. Хотела уточнить, не начислились ли мне ещё подарочные акции от альфа банка на мой брокерский счёт. Он ответил, что пока нет, ведь прошли всего сутки с момента выполнения условий акции, и мне стоит ожидать их поступления до 3 октября включительно. Тогда я попросила Константина проверить, всё ли мной было выполнено, касаемого той акции, а так же напомнить мне про все условия ещё раз, чтобы самой убедиться в этом. Оператор рассказал о том, что 26 сентября была Альфа-пятница, в приложении альфа банка можно было прокрутить колесо с выпадающими в подарок акциями с 22 по 26 сентября, выпавшую акцию можно будет получить за совершенное целевое действие 26.09. А именно, необходимо купить любые акции на общую сумму 1000р без учёта комиссий. Если это условие будет выполнено, то 1 подарочная акция выпавшей в колесе компании будет начислена на брокерский счёт. Таким образом, я действительно выполнила это условие, и поэтому могу спокойно ожидать поступления подарка до 3 октября. Думаю в ближайшее время она поступит, а дальше я смогу ее продать в течение 90 дней с момента получения, вырученные деньги уже смогу потратить на свои нужды. Большое спасибо Альфа банку за подобную акцию, а также спасибо Константину за консультацию по условиям этой акции и проверке совершенных мною целевых действий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв, как мне помогла сотрудница "Альфа-Банка" Ханум в чате приложения
Обратилась в чат приложения "Альфа-Банка" за помощью - просила поставить мне запрет на рекламу. Очень оперативно мне помогла сотрудница Ханум, быстро и четко решила мою проблему...
Быстрое решение проблем
Здравствуйте. 28. 09. 2025 написал в поддержку банка с просьбой отключить мне уведомления от предложений. В начале мне ответила Юлия, спросила, согласен ли я направить запрос, чтоб...
Лайк сервису техподдержки
Хотелось бы похвалить сервис техподдержки Альфа Банка за оперативность и удобство обслуживания. Случайным образом подключил подписку Альфа смарт, за что списалась комиссия в 399...
Вернули комиссию
Сегодня 28.09.2025 обращалась в Альфа-Банк по поводу списанной комиссии. Честно говоря, не ожидала такой быстрой реакции — вопрос решили буквально за пару минут, деньги сразу...
Решение проблемы
В июле 2025г. обратилась в чат поддержки о том, что у меня в мобильном приложении не открывается игра "100 секунд". Вопрос не получилось решить быстро. Он был передан в...
Оплата на Госуслугах
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка 28 сентября в 08:34 с просьбой разъяснить мне как произвести оплату платежей на Госуслугах.Быстро ответила оператор...
Справки
28августа обратилась в чат с вопросом, как получить справку о внесении наличных за год и более. Альфа помощник все объяснил понятно.," что можно заказать справку и выписку по счету...