Помощь при уточнении процентов на накопительный счёт
Здравствуйте. В начале сентября я решила открыть накопительный счёт в Альфа банке, в мобильном приложении банка было написано, что счёт будет открыт под 18%. После открытия счёта я увидела, что у меня отражается только 14%, это меня совсем не устроило. Я обратилась в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом подхожу я под приветственную ставку или нет. После короткой переписки бот соединил меня с оператором Александром. Александр, взял 5 минут, чтобы ознакомится с ответом, потом написал, что ему ещё необходимо взять ещё 5 минут. В итоге после всех проверок оператор Александр ответил, что я подхожу под приветственную надбавку и чтобы её получить надо активировать счёт пополнив его. После пополнения ставка изменится с 14% до 18%. Это меня вполне устраивает и я тут же пополнила счет на 400000 рублей. И на самом деле ставка изменилась на 18% в течение 3 часов. Скрин страницы с накопительным счётом на минимальный остаток я прикрепляю. Вот так за 13 минут, без посещения офиса я определилась с открытием накопительного счёта и ни о чём не пожалела. Хоть счёт это не вклад, и % может изменится в любой день, но 28 сентября ставка по прежнему остаётся 18%, что намного выше, чем в других банках. Спасибо всем сотрудникам Альфа-Банка, что заботитесь о финансовом благополучии своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Грамотная консультация в контактном центре "Альфа-Банка" по вопросу открытия вклада
25 сентября 2025 получила консультацию у Ольги. Встал вопрос о закрытии предыдущего вклада, в связи с окончанием срока его действия и открытии подходящего для меня нового вклада...
28.09.25 в 19:55 я обратилась в онлайн чат Альфа банка
28.09.25 в 19:55 я обратилась в онлайн чат Альфа-банка с вопросом « Здравствуйте , я вложила деньги во вклад , могу ли я. Его продлить ?» он у меня на 2 месяца ?» в 20:20 28.09.25...
Благодаря помощи специалистам онлайн-чата открыла накопительный счёт на выгодных условиях
23 августа 2025 года в 9:09 обратилась в онлайн-чат банка, я обозначила, что вопрос срочный и уже в 09:10 ко мне подключилась оператор Надежда. Увидела предложение Альфа-Банка...
Вопрос о кэшбэке
26 сентября обратился в онлайн чат банка с двумя вопросами. Первый об акции бигфест за покупку во вкусно и точка : должен быть кэшбек 50% а у меня он не отображается . Второй...
Открытие счёта в Альфа-банке
16 мая я обратился в чат Альфа-банк для открытия выгодного накопительного счëта. Оператор Ксения все подробно объяснила и подобрала для меня наиболее выгодный счëт Альфа-счëт со...
Открытие накопительного счёта
01.09.2025 года, около 14 часов 30 мин, по барнаульскому времени, я, имея на руках значительную сумму денег, так как у меня окончился вклад в другом банке, пришёл в...
Консультация
10.06.2025г. Обратилась в отделение банка в г. Серов, Свердловская область, по поводу размещения сбережений. Сотрудница банка проконсультировала по этому вопросу, понятно объяснила...