Быстро решили проблему по начислению кэшбека
22 сентября была произведена оплата на авито, категория входит в повышенный кэшбек. Оплата прошла по другой категории. Обратилась в чат банка, попросила соединить с сотрудником, так как бот не мог решить вопрос. Сотрудник банка Юлия подключилась к диалогу сразу, за что отдельная благодарность, что не пришлось ждать. Юлия проверила, что операция была совершена по сбп, все объяснила разъяснила, что для начисления кэшбэка нужно проводить операции только по карте. Вообще в банке очень хорошая онлайн-поддержка, все быстро и доступно объясняют всегда. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отличная работа поддержки
Добрый вечер.. Зашёл я вчера в личный кабинет Альфа-Банка и увидел интересные списания.. За какую-то страховку, обслуживание, уведомления.. Итого почти на 3 тысячи списаний, о...
Подсказали и вернули деньги
Всех приветствую, год назад получила кредитную карту Альфа банка, пользовалась без проблем, но в этом месяце сняли 990 рублей за ГО обслуживание кредитной карты. Оказалось, что...
Списание комиссии
При получении дебетовой карты , дали кредитную карту. Так я ее и не закрыл и не пользовался. В один день списали комиссию за годовое обслуживание карты. Альфа банк сам предложил...
Лимит рассрочки
16 сентября я обратлся в чат поддержки и был приятно удивлен оперативностью. Оператор Ольга быстро вникла в суть вопроса, без кучи глупых шаблонных вопросов. А вопрос стол...
По ошибке перевела с кредитки деньги и списали комиссию
Добрый день ! Хотела бы поблагодарить за лояльное отношение к пользователем . По ошибке перевела с кредитки суммму ,хотя балас был ранее пополнен с дебетовой карты .перепутала...
Возврат списания
21.09.25 увидела , что с кредитной карты списана сумма 6833.85, как просрочка по оплате. Обратилась в чат поддержки, т к я всегда контрооирую сроки погашения кредитной карты...
Мгновенно и без проблем вернули комиссию за ГО
Привет!28.09.2025 обнаружил, что произошло списание за годовое обслуживание кредитной карты, хотя при открытии говорили, что его не будет. В связи с этим написал в чат и бот помог...