Смена данных сим-карты
после переоформления сим-карты с одного человека на меня в приложении банка поставилось ограничение на переводы по сбп. необходимо было связаться с банком для актуализации данных. 28.09 обратилась на горячую линию, оператор Анна сразу поняла проблему и мнгновенно сняла ограничения. вся процедура заняла несколько минут (из которых большую часть заняло ожидание, пока освободится оператор), за что большое спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Вопрос по расчету кешбека
18 сентября я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о перерасчете по нескольким позициям. Я совершала покупки еды, которые попадали под категорию...
Банкомат не вернул деньги
В августе у меня сложилась не очень ситуация,я пошла закинуть денег в банкомат,а по итогу банкомат выдал сбой и деньги которые я закинула остались там,там была достаточно большая...
Отражение расходов в категории
24 августа обратилась в чат по поводу неверного отражения покупки в категории. Вопрос решили оперативно. Артём поправил категорию и проконсультировал об особенностях работы...
Помогли решить проблему
27.09.2025 г обратилась в альфа банк через приложение мобильного банка в связи с тем , что 01.09.25 была взята комиссия за запрос через банкомат стороннего банка сведения за запрос...
Вопрос по возврату денежных средств
27 сентября я обратилась в чат мобтльного приложения Альфа-банка с просьбой пояснения о статусе возврта от сервиса Яндекс.Такси, мной был приложен чек по данной операции. Мне...
Помощь в решении возникшей проблемы
27.092025 г обратилась за помощью через приложение мобильный банк в связи со списанием комиссии за услугу "Уведомления об операциях" за период с19.09.25 до19.10.25 с чем я была не...