Открывала накопительный счет и обратилась в чат за уточнениями
31 августа 2025 года я намеревалась открыть накопительный счёт в Альфа-Банке, но у меня были некоторые вопросы, и поэтому в 20:53 я обратилась в онлайн-чат банка. А вот предупредил, что ожидание специалиста составит не более 4 минут, поэтому я сразу озвучила свой вопрос- хотела уточнить, будет ли мне доступна ставка 18%. Уже в 20:57 к диалогу подключился оператор Александр, который после приветствия обозначил, что работать над моим вопросом. В 21:03 Александр поблагодарил меня за ожидание и обозначил, что мне доступна ставка 18%, так как у меня не было положительного остатка на ранее открытом накопительном счёте в течение 180 последних дней. Чтобы удостовериться в этом, я решила уточнить, когда в последний раз на моем Альфа-счёте был положительный остаток.Александр предоставил оперативный ответ уже через 2 минуты, уточнив, что последний вывод был 30 сентября 2024 года и после этого поступлений не было. Оцениваю консультацию Александра на "отлично" - я оперативно получила ответы на свои вопросы и благодаря полученной информации сразу же открыла накопительный счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие и условия ПДС
Мне необходимо было узнать условия открытия Программы Долгосрочных Сбережений. Кроме этого интересовала настройка автоплатежа в личном кабинете. Всё Обьясни ли очень доступно и...
Помогли выбрать и оформить выгодный вариант Альфа-вклада
Добрый день! У меня появилась незначительная сумма для первоначальных накоплений и 30.09.2025 года я написала в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка подобрал мне...
Накопительный счет на ежедневный %
30 сентября 2025 года обратилась в чат с вопросом по накопительному счету на ежедневный остаток. Так как при открытии повышенная ставка была 15%, а по зачислению денег стала 6...
Розыгрыш 36 000 рублей
24 сентября в 16:21 обратился с вопросом в чат поддержки в мобильном приложении. Заинтересовало предложение на главном экране. Не понятно почему отображались 36 тысяч рублей. В 16...
Пояснение условий применения повышенной ставки по накопительному счёту от Альфа банка
25 сентября 2025 года в приложении Альфа банка мне пришёл пуш, с предложением пополнить накопительный счёт под хорошую нынче ставку 16% годовых. Открыл условия по накопительному...
Грамотная консультация в контактном центре "Альфа-Банка" по вопросу открытия вклада
25 сентября 2025 получила консультацию у Ольги. Встал вопрос о закрытии предыдущего вклада, в связи с окончанием срока его действия и открытии подходящего для меня нового вклада...
28.09.25 в 19:55 я обратилась в онлайн чат Альфа банка
28.09.25 в 19:55 я обратилась в онлайн чат Альфа-банка с вопросом « Здравствуйте , я вложила деньги во вклад , могу ли я. Его продлить ?» он у меня на 2 месяца ?» в 20:20 28.09.25...