Частичное погашение кредита наличными

28.09.2025 14:19
662
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11 августа 2025 вносила частичное погашение кредита наличными

При осуществлении операции не поняла как лучше поступить, сократить срок или уменьшить сумму, срок оставляя тот же

Пришлось обратиться за помощью к сотрудникам Банка. В чате получила консультацию , Маргарита всё разложила мне по полочкам, и объяснила как работает досрочное погашение и что мне было выгоднее сделать. После чего я уже со знанием дела, выполнила данную операцию. Спасибо за быстрый, квалифицированный ответ, благодарю за 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T09:42:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
266 490
отзыва
257 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстро помогли решить проблему с закрытием кредита

Оценка 5

Недавно обращалась в онлайн банк, через приложение, кстати очень быстро ответил оператор, что порадовало. Хотела закрыть кредит досрочно, внесла деньги, но платеж почему то не... Читать полностью

10.11.2025

Случайно списала кредит не с той карты

Оценка 5

Случайно списала платеж по кредиту с кредитной карты, на дебетивой была полная сумма. Оператор помог решить вопрос и вернули комиссию по платежу. не первый год пользуюсь услугами... Читать полностью

07.11.2025

Быстрая и качественная служба поддержки в онлайн чате мобильного приложения

Оценка 5

Здравствуйте. 7 июня 2025 года в 8.00 обратилась в чат поддержку мобильного банка Альфа по вопросу ранее предложенной мне беспроцентной рассрочке в размере 10000рублей. Бот... Читать полностью

07.11.2025

Вернули деньги за подписку, о которой не знал

Оценка 5

12 августа пришло уведомление о списании 399₽ за подписку Alfa Smart, до этого не видел что она у меня подключена. Написал обращение в банк для возврата средств, деньги вернули и... Читать полностью

07.11.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

29.10.2025 обратилась в чат с вопросом по кредитных каникулам.Возник вопрос по сумме платежа после оканчания кредитных каникул. Сотрудница банка Полина помогла разобраться в данном... Читать полностью

07.11.2025

Рассрочка

Оценка 5

Мне одобрили рассрочку 6 ноября 13.20 дня приблизительно, деньги пришли на дебетовую карту, через пару часов. Впервые столкнулась, что рассрочку выдали на дебетовую карту, я нигде... Читать полностью

06.11.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Меня зовут Екатерина. Спустя почти 5 лет решилась поменять банк на Альфа банк, и не прогадала. Первый кредит взяла с ними же, 12 мая, при первой оплате возникли трудности (в связи... Читать полностью

06.11.2025