Быстрая и качественная служба поддержки в онлайн чате мобильного приложения
Здравствуйте. 7 июня 2025 года в 8.00 обратилась в чат поддержку мобильного банка Альфа по вопросу ранее предложенной мне беспроцентной рассрочке в размере 10000рублей. Бот быстро перевел меня на оператора и мне ответили достаточно быстро оператор Юлия. Юлия терпеливо и доступно отвечала на все мои вопросы, также мне отвечали оператор Ринат и Ксения. Мне вежливо и понятно рассказали об условиях , порядке погашения рассрочки , как я могу ей пользоваться и в итоге я открыла себе беспроцентную рассрочку. Качество обслуживания на высоте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Хочу поблагодарить
23.03.2026 г. при просмотре ситуации по кредитной карте, заметил, что появилась запись, внести 2400 руб до 13 апреля и какой-то резерв в виде 990 руб. Я внёс 2400и с меня было...
Благодарность банку
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа‑Банка за отличную работу. 10 февраля я обратилась в чат с запросом на изменение даты ежемесячного платежа. Оператор сразу ответил, вежливо...
Помогли с рефинансированием
Решила сократить долговую нагрузку, вышла за беспроцентный период по кредитке и пропустила, когда проценты стали в тягость. Сотрудница Любовь 5 марта помогла разобраться с...
Два раза списались деньги по кредиту
12.12.2025 два раза списались деньги по кредиту после поступления средств на счет. Обратился по жтому вопросу в чат с поддержкой банка, ответила оператор Елизавета, за нескольо...
Разъяснение
Год назад я взяла рассрочку 10 000 руб на год с ежемесяной выплатой частями. В январе 2026 года я произвела последнюю оплату и рассрочка погасилсь.Но на счете рассрочки появилась...
Спасибо за грамотную консультацию
Добрый день. Яаляюсь клиентом Альфа-Банка. Пользуюсь разными продуктами данного банка, в том числе кредитными картами, дебетовыми, а также не так давно оформила кредит в банке...
Закрытие карт
Обратилась сегодня 06.03.2026 в 10:35 в чат Альфа-банка с вопросом о закрытии карт и счетов которыми я не пользуюсь. Не могла самостоятельно понять,с какого счета списывается...