Условия по начислению кешбека

28.09.2025 17:01
60
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, 26.08.25 в 23:20 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом, как будет начисляться кешбек по выбранной категории. Сотрудник Тимофей быстро смог мне предоставить всю необходимую информацию и разъяснил по условиям. Сотрудник общался вежливо и по делу, мне стало понятно, куда можно обратиться для дальнейшей консультации по моему вопросу. Спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-01T14:45:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
183 949
отзыва
179 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Коммисия перевода на другой банк

Оценка 5

Я как обычно купил на фанпее товар и начал оплату Юmoney. После оплаты я ждал пока деньги дойдут после того как они дошли я увидел что вместо 50 рублей списало 100₽  И написал... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность сотруднику банка Юлии

Оценка 5

Сегодня 23.09.2025 примерно в 10 часов я обратилась в поддержу Альфа-банка через чат поддержки в мобильном приложении по вопросу, на мой взгляд, повторного и необоснованного... Читать полностью

23.09.2025

Решили вопрос с подпиской около 10 минут! Вернули 399 рублей и комиссию. Быстрое решение вопроса!

Оценка 5

23 сентября в 16:30 я обнаружил непонятное списание 399 RUR за подписку и сразу написал в чат приложения и составила обращение на возврат средств И мою заявку взяла в работу... Читать полностью

23.09.2025

Перевод с карты на карту

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась с вопросом в чат банка. Почему при переводе с карты озон банка на альфа карту списана комиссия. Помог оператор Алексей. Всё быстро и грамотно... Читать полностью

23.09.2025

Быстрое решение вопроса и возврат комиссии

Оценка 5

15 февраля обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как обнаружила списание комиссии за услугу «Альфа-Чек», которой я не пользовалась. Ситуация была неприятной, и я... Читать полностью

23.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

23.09 обратилась к чату за помощью в разъяснении снятия комиссии при переводе дс. Помощник в чате помог в считаные минуты составить обращение и уже в течение часа мне вернули... Читать полностью

23.09.2025