Получил дебетовую карту и удачно съездил на концерт

28.09.2025 20:22
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту на сайте Альфа банка. В течение двух дней сотрудник мне написал и прислал точную дату и время встречи. В назначенное время я получил именную, заранее подготовленную карту, и получил все напутствия по её пользованию. Мне нужно было оплатить концерт именно с карты этого банка, так как был договор на большую скидку. Сотрудник мне всё объяснил и помог заказать. Итог, очень удобная и полезная карта, плюс теперь могу оплачивать с неё и заказывать билеты на мероприятия. Спасибо за качественную встречу и ценных сотрудников. Сергее, город Советск. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T13:00:04+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-01T14:33:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
188 875
отзыва
185 737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность за разъяснение

Оценка 5

17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена... Читать полностью

30.09.2025

Списание

Оценка 4

Вечером 28 сентября обратилась в онлайн-чат, что бы оспорить списание комиссии за случайно подключенную услугу. Вопрос решился быстро, составили заявку оперативно и денежные... Читать полностью

28.09.2025

Платные услуги

Оценка 5

27.09.2025 я обратился в онлйн чат. Мне было необходимо узнать есть ли оплата за обслуживание и какие платные услуги у меня подключены. Так как уже не помню. В чате Дарья мне... Читать полностью

28.09.2025

Профессиональная консультация с пошаговой инструкцией

Оценка 5

Здравствуйте.  28 сентября обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос могу ли я сам через мобильное приложение заблокировать и разблокировать... Читать полностью

28.09.2025

Создание карты

Оценка 5

4 июня этого года,я решила сделать себе карту Альфа-банка. В отделении, менеджер качественно и досконально объяснила и рассказала о карте. Много времени это не заняло, но я... Читать полностью

28.09.2025

Помогли быстро разобраться в вопросе

Оценка 5

Была акция , бонусы за оплату ЖКХ, 7 июля написала в чат, не могла разобраться, какой платёж по коммуналке войдёт в акцию. Ответил Владислав, подробно описав и разъяснив, что все... Читать полностью

28.09.2025

Акция 35% кешбэка за покупки

Оценка 5

   Присутствовала проблематичная ситуация! Обратил внимание, у себя в приложении (в компьютерном и в мобильном), что там есть акция, услуга - 35% кэшбэка, начисления за покупки... Читать полностью

28.09.2025