Банкомат не вернул деньги

28.09.2025 22:51
91
1
Оценка
5
Отзыв проверен

В августе у меня сложилась не очень ситуация,я пошла закинуть денег в банкомат,а по итогу банкомат выдал сбой и деньги которые я закинула остались там,там была достаточно большая сумма,я сразу же начала звонить в горячую линию,там мне сказали позвонить в альфа банк,когда я позвонила мне сразу же все объяснили,помогли написать обращение,и за 3 дня мне вернули деньги,очень быстро мне вернули деньги,все объяснили,очень хорошо работают сотрудники🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T17:21:45+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-01T17:41:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
188 875
отзыва
185 737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Высокий уровень сервиса и лояльность

Оценка 5

обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность за разъяснение

Оценка 5

17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена... Читать полностью

30.09.2025

Вернули списанную ранее комиссию на мой счёт

Оценка 5

28 сентября я обратилась в чат мобильного банка, номер обращения A2509286900, для возврата на счёт списанной комиссии за внесение личных денежных средств через банкомат банка... Читать полностью

28.09.2025

Вопрос по расчету кешбека

Оценка 4

18 сентября я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о перерасчете по нескольким позициям. Я совершала покупки еды, которые попадали под категорию... Читать полностью

28.09.2025

Отражение расходов в категории

Оценка 5

24 августа обратилась в чат по поводу неверного отражения покупки в категории. Вопрос решили оперативно. Артём поправил категорию и проконсультировал об особенностях работы... Читать полностью

28.09.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

27.09.2025 г обратилась в альфа банк через приложение мобильного банка в связи с тем , что 01.09.25 была взята комиссия за запрос через банкомат стороннего банка сведения за запрос... Читать полностью

28.09.2025

Вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

27 сентября я обратилась в чат мобтльного приложения Альфа-банка с просьбой пояснения о статусе возврта от сервиса Яндекс.Такси, мной был приложен чек по данной операции. Мне... Читать полностью

28.09.2025