Лимит кэшбэка

29.09.2025 12:56
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Недавно оформила дебетовую карту Альфа банка, у которой есть кэшбэк. 29.09.2025 в 15:38 в онлайн-чате уточняла о лимите кэшбэка в месяц по выбранным категориям без подписки Альфа-смарт. Сотрудник Маргарита ответила в течении нескольких минут на мой вопрос чётко и понятно, указав лимит с подпиской до 7000 рублей и без неё до 5000 рублей. Вообще люблю пользоваться поддержкой такой формы, т.к. в онлайн-чате Альфа банка сотрудники очень быстро реагируют и отвечают на интересующие меня вопросы без ненужной информации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-10T11:15:16+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T10:29:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Работа чата-поддержки

Оценка 5

хотелось бы отметить хорошую и быструю работу поддержки и офиса в альфа банке - когда был в другом городе, нужно было срочно получить карту. заказал, но забыл в каком отделении... Читать полностью

05.10.2025

Решили проблему с подпиской Про за 1 минуту!

Оценка 5

Здравствуйте! Я подключила подписку Про, произошло снятие денег за подписку,но потом видимо был сбой и в течении 2 секунд подписка отключилась! Но деньги сняли... Я написала в чат... Читать полностью

05.10.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

В августе и сентябре 2025 года был кешбэк в тц "Мега" на определённые магазины и "Вкусно-и точка" 15%. Я один раз там заказала, соблюла все условия для получения кешбэка, но спустя... Читать полностью

05.10.2025

Решили мой вопрос с кешбэком

Оценка 5

30 сентября 2025 года в 12.42 обратился в чат Альфа банка в мобильном приложении с вопросом. Было непонятно, просуммируется ли кешбэк на месяц и супер кешбэк. Мне выпал суперкешбэк... Читать полностью

05.10.2025

Возврат списания за подписку "Альфа-Смарт"

Оценка 5

Вечером 4 октября, в приложении Альфа банк случайно оформил подписку чАльфа-Смарт", вследствии чего была снята сумма в размере 399р. Перейдя в историю операций, увидел данное... Читать полностью

05.10.2025