Накопительный счет

29.09.2025 21:46
70
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

    21 сентября обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом по накопительному счету.

    Хочу выразить благодарност банку за оперативное и качественное обслуживание! Обратился в чат поддержки с вопросом о снятии средств с накопительного вклада поздно вечером.
Специалист Анастасия быстро вышла на связь, вежливо и понятно объяснила, что условия снятия зависят от конкретного вклада.
Спасибо за вашу помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-01T13:52:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь сотрудницы со вкладом 19.09

Оценка 4

В конце весны/начале лета открыла вклад "Юбилейный" как новый пользователь. Спустя 3 месяца, в начале сентября, он не заканчивается и автоматически продлевается. Я планировала... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос о комиссии после закрытия вклада

Оценка 5

24.06.25 Я обратилась в чат банка с вопросом о комиссии, если я закрою вклад ,не будет ли в дальнейшем каких то комиссий? Или нужно полностью закрыть все счета и карты. Мне... Читать полностью

23.09.2025

Поддержка

Оценка 5

Хотел бы написать пару слов про поддержку Альфа. 16.09.25 я обратился в поддержку для уточнения информации по выполнению условий одной из акций, на удивление мне очень быстро... Читать полностью

23.09.2025

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Был в офисе 19 сентября, под вечер, попросил установить приложение+открыть накопительный счет для матери. Все сделали за минут 10, очень быстро. Так же хочу похвалить систему... Читать полностью

23.09.2025

Помощь в закрытии кредитного счета

Оценка 5

10 сентября обратилась в чат поддержки банка с вопросом закрытия кредитного счета, т.к сама закрыть в личном кабинете его не смогла. На мой запрос сотрудница Дарья очень оперативно... Читать полностью

22.09.2025

Открытие накопительного и брокерского счета

Оценка 5

Хотели открыть накопительный и брокерский счет, 27 августа пришли в банк что бы открыть счета обратились в офис на Коммунистической  менеджер все подробно объяснила, рассказала... Читать полностью

22.09.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. 22.09.25 я решил открыть накопительный счёт в Альфа-Банке. Посмотрев все предложения от банка, у меня появился вопрос. Суть вопроса была заключена в процентах по... Читать полностью

22.09.2025