Пояснение условий применения повышенной ставки по накопительному счёту от Альфа банка

30.09.2025 00:26
85
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 сентября 2025 года в приложении Альфа банка мне пришёл пуш, с предложением пополнить накопительный счёт под хорошую нынче ставку 16% годовых. Открыл условия по накопительному счёту, но не до конца было понятно, действует ли это предложение только для новых денег, может ли ставка меняться посередине месяца и когда именно нужно пополнить счёт, накануне (в последний день прошлого месяца) или 1 числа уже нового месяца. Со всеми этими вопросами решил обратиться в чат приложения Альфа банка. Через 4 минуты подключилась оператор Анастасия, проверила информацию и сообщила, что я подхожу под условия этой акции, так как 180 дней не держал деньги на накопительном счёте. Также, что пополнить нужно будет именно накануне, 30 числа, процент действует на минимальную сумму за месяц и ставка может меняться банком в том числе посередине месяца (октября) в одностороннем порядке. Меня эти условия устроили и предложением банка я с удовольствием воспользовался, пополнив накопительный счёт, и два месяца планирую получать ставку выше рыночной, не снимая с него деньги. Спасибо Анастасии за полный и подробный ответ на вопросы, а Банку - за щедрое предложение :) Скрины переписки прикрепляю к отзыву

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T11:42:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
190 865
отзыва
186 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие и условия ПДС

Оценка 5

Мне необходимо было узнать условия открытия Программы Долгосрочных Сбережений. Кроме этого интересовала настройка автоплатежа в личном кабинете. Всё Обьясни ли очень доступно и... Читать полностью

30.09.2025

Помогли выбрать и оформить выгодный вариант Альфа-вклада

Оценка 5

Добрый день! У меня появилась незначительная сумма для первоначальных накоплений и 30.09.2025 года я написала в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка подобрал мне... Читать полностью

30.09.2025

Накопительный счет на ежедневный %

Оценка 5

30 сентября 2025 года обратилась в чат с вопросом по накопительному счету на ежедневный остаток. Так как при открытии повышенная ставка была 15%, а по зачислению денег стала 6... Читать полностью

30.09.2025

Розыгрыш 36 000 рублей

Оценка 5

24 сентября в 16:21 обратился с вопросом в чат поддержки в мобильном приложении. Заинтересовало предложение на главном экране. Не понятно почему отображались 36 тысяч рублей. В 16... Читать полностью

30.09.2025

Грамотная консультация в контактном центре "Альфа-Банка" по вопросу открытия вклада

Оценка 5

25 сентября 2025 получила консультацию у Ольги. Встал вопрос о закрытии предыдущего вклада, в связи с окончанием срока его действия и открытии подходящего для меня нового вклада... Читать полностью

28.09.2025

28.09.25 в 19:55 я обратилась в онлайн чат Альфа банка

Оценка 5

28.09.25 в 19:55 я обратилась в онлайн чат Альфа-банка с вопросом « Здравствуйте , я вложила деньги во вклад , могу ли я. Его продлить ?» он у меня на 2 месяца ?» в 20:20 28.09.25... Читать полностью

28.09.2025

Консультация по вкладу на Новые деньги.

Оценка 5

В Альфа банке у меня уже есть вклад и накопительный счёт. Я решила открыть ещё один вклад . На новые деньги предлагалась повышенная ставка . Но новые деньги в разных банках... Читать полностью

28.09.2025