Помощь по доставке карты банка.
23 апреля я заказала доставку карты Альфа банка в отделении банка, так как хотела, чтобы сотрудник этого банка помог мне установить на телефон банковское приложение. Но потом я смогла сама скачать и установить на телефон это приложение. И чтобы не ехать в отделение банка за картой, я захотела поменять адрес доставки карты на домашний адрес.
Обратилась за помощью в онлайн-чат банка. Альфа-Помощник посоветовал мне позвонить представителю.
Мне помогла специалист банка Екатерина. Она уточнила желаемый адрес доставки карты и мне, пенсионерке, привезли карту домой. Молодой человек, кажется его звали Адель, мне всё доступно объяснил, показал, помог активировать карту.
Я ещё пару раз обращалась с вопросами к Чату с банком, всегда получала помощь и разъяснения по интересующим вопросам (в частности по вкладам).
(Скриншоты общения со специалистом Екатериной из Онлайн-чата почему-то не загружаются, или я не смогла это сделать...)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Перенос встречи
23 сентября должна была состояться встреча меня и представителя банка, должны были привезти карту,сначала я указала одно время,но потом не получилось в это время у меня, я...
Помогли вернуть комиссию
17 августа у меня списалась услуга Альфа чек, я её подключила не зная то что будет за услугу взиматься выплата . Я обратилась в чат с банком, и я написала обращение в размере...
Отзыв о банке, которым я пользуюсь!
29 августа обратился в чат своего банка с вопросом о комиссии при переводе денежных средств. А именно как начисляются за что и почему списывается комиссия от той суммы которую я...
Платные уведомления об операциях(Альфа-чек)
Зайдя 20 сентября 2025 в мобильном приложении в историю операций по карте, я обнаружила,что 13 сентября 2025 у меня списалось 99 рублей за уведомления об операциях. Я сама себе...
Самый любимый банк
Добрый день! Очень хочу похвалить Альфа-банк за его тонкую работу!!! Я оформляла карту онлайн и при заказе случайно указала не тот город. Обратившись в поддержку, мне очень быстро...
Быстрое решение проблемы
15 сентября обращался в тех. поддержку банка в связи с тем, что наложились ограничения на дебетовую карту из за сомнительной операции. Написав в поддержку банка о случившемся, я...