Помогли решить проблему входа в банк
Добрый день. 23.09.2025 в 12:08 я обратилась в банк за помощью с авторизацией в веб-версии банка, так как у меня IOS, я не смогла установить приложение банка самостоятельно и мне приходилось пользоваться интернет-банком, который постоянно запрашивал код с моего телефона и это было безумно не удобно. 23.09.2025 в 12:14 в чат-поддержке мне ответил оператор Дианна, после чего меня перевели на сотрудницу Ирину, которая быстро и чётко объяснила мне, что т.к. я пользуюсь IOS, мне нужно установить секретный код и проблема будет решена. Большое спасибо сотрудникам поддержки за быстрый ответ на мой вопрос и оперативную помощь! После установки секретного кода, трудностей с входом в банк больше не возникало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошая помощь
1 сентября мне пришла карта Альфабанка, я думала как поставить код на приложение. Обратилась в онлайн чат с банком, быстро помогла Екатерина за несколько минут!!Всё подробно...
Выдачи карты
31 августа представитель банка Анна выдавала дебетовую карту, осень быстро договорились о времени. Подробно все рассказала, про все виды кешбеков, где в приложение, что находится...
Не подгружались банки при переводе
Был в другом городе и не подгружались банки при переводе по СБП, по ошибке приложения. Обращался в чат и звонил, проблема оказаласб серьезнее и чисткой кэша или переустановкой не...
Обращение к банку
28 сентября обратился в чат с банком по поводу, деньги вам и друзьям, акции 5000 тысяч за второй совет и в каких датах мне придут деньги. Сотрудник банка Кирилл быстро...
Настройка бесконтактной оплаты
Хочу поблагодарить сотрудников альфа-банка за быстрое решение проблемы-настройку бесконтактной оплаты телефоном. У меня слетели настройки на телефоне и удалились все приложения, 19...
Помогли
28.09.2025 я обратился в онлайн-чат помощников Альфа-Банка к сотруднице Алене с вопросом по рекомендации карты другу. Я порекомендовал карту не в момент акции с кешбеком +500...
Вернули кешбек очень быстро
21 сентября ,решил поучаствовать в акции от вкусно и точки,все сделал и ждал кешбек на счет ,но он не приходил ,и что очень удивительно когда я хотел решить вопрос с оператором и...