Вернули кешбек очень быстро

30.09.2025 04:04
101
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 сентября ,решил поучаствовать в акции от вкусно и точки,все сделал и ждал кешбек на счет ,но он не приходил ,и что очень удивительно когда я хотел решить вопрос с оператором и написал в онлайн чат почему-то мне отвечал бот хотя у меня предубеждение что такой вопрос по кешбеку можно решить только с оператором , в итоге потыкал в бота и что очень очень классно мне сразу вернули кешбек именно который я могу вывести прямо сейчас ,очень хорошо подошли к этим вопросам ,хотел бы выразить благодарность ,нигде не видел такого 🤙🤙🤙

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T09:45:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
190 865
отзыва
186 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблема с переводом

Оценка 5

У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник... Читать полностью

01.10.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник... Читать полностью

01.10.2025

Высокий уровень сервиса и лояльность

Оценка 5

обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность за разъяснение

Оценка 5

17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена... Читать полностью

30.09.2025

Поддержка помогла разобраться в порядке учета общего ежемесячного оборота трат по картам и в особенностях оплаты штрафов

Оценка 5

Внимательно слежу за общим оборот трат по банковским картам, так как периодически выполняю индивидуальные задания банка, и в некоторых предусмотрено соблюдение необходимого... Читать полностью

30.09.2025

Это было великолепно

Оценка 5

Обычно я не пишу положительные отзывы. Считаю, что люди/банки/компании должны работать хорошо по умолчанию. Но сегодня произошло нечто из ряда вон выходящее. 30.09.2025 мне нужно... Читать полностью

30.09.2025

Альфа-смарт - подписка мечты

Оценка 5

Итак, я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками Альфа Банка. Все началось с того, что 29 сентября в 21:45 с моего счета списывается 399 рублей за подписку... Читать полностью

30.09.2025