Настройка мобильного приложения.
В начале марта 2025 года я обратился в отделение Альфа-Банка на улице Свободы в Ярославле с вопросом по подключению интернет-банка и настройке мобильного приложения. Мне нужно было срочно получить доступ к счету, так как предстояла оплата важных счетов.
Консультацию мне предоставил менеджер Александр. Он вежливо выслушал мою ситуацию и сразу подробно объяснил, как настроить интернет-банк, какие меры безопасности нужно соблюдать, а также показал полезные функции приложения. Всё объяснял простыми словами, без банковских терминов, что очень помогло разобраться быстро и без стресса.
Процесс занял около 15 минут, и это удивительно быстро, учитывая, что до этого я сталкивался с более длительным оформлением в других банках. Особенно запомнилась внимательность Александра — он предложил помочь в любое время, если появятся вопросы, и даже дал контактный номер службы поддержки.
Благодаря профессионализму и дружелюбному подходу сотрудников Альфа-Банка я получил уверенность в использовании онлайн-сервисов и теперь спокойно управляю своими финансами через приложение.
Очень приятно иметь дело с таким банком, где клиент не только получает услугу, но и чувствует реальную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Дебетовая карта для иностранцевОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь
Здравствуйте, обратился в поддержку по вопросу связанным с комиссией. Сделал заявку на то чтобы мне вернули часть денег за комиссию. В банке мне скинули ссылку по которой я перешел...
Помогли установить приложение на iOS
23 августа я столкнулся с проблемой, что после сброса устройства на iOS не смог найти приложение Альфа-Банка в AppStore. Через браузер получилось зайти в личный кабинет, но...
Хорошая работа сотрудников банка
12 сентября я обратился в отделение банка "Альфа банк" по адресу г. Магнитогорск пр. Ленина 51. Обращался я с вопросом об получении новой дебетовой карты и получении сим карты от...
Обслуживание в отделении банка
20.09.25 Тоесть вчера я поехал в отделение банка чтобы восстановить карту, в связи с ее утерей. В мыслях было что проторчу там весь день, но нет очередь оказалась маленькая и я...
Операторы никогда не откажут в помощи
Недавно я узнала, что оказывается в приложении банка в истории операций можно увидеть чеки своих покупок. Меня это заинтересовало, так как ситуации бывают разные, а хранить все...
Получение дебетовой карты
Десятого сентября обратилась в Альфа банк, захотела сделать дебетовую карту. Делала по ссылке от друга, оформила все быстро и просто, чат поддержка про проблеме быстро помог...
Быстро помогли сменить номер
Обращался 16 апреля в поддержку, так как не мог сменить номер телефона в приложении, обратился в поддержку, быстро определили мою проблему и дали оператора Наталью, которая быстро...