Помогли быстро отключить услугу уведомлений об операциях и вернули деньги
29 сентября со счета была списана плата за уведомления об операциях по счетам в размере 99 рублей. Хоть деньги и не большие, но о подключении этой услуги я не знал (прошёл месяц с того момента, как я стал клиентом банка) и платить за неё не хотелось бы. Обратившись в чат 30 сентября, уже буквально через пару минут мне ответил оператор - Резеда. Оператор оказал помощь в отключении услуги и возврате уже списанных средств. Хотелось бы отметить вежливое и корректное общение, быстрое решение проблемы, общение в режиме реального времени!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Вопрос решен на отлично
5 октября обратился в чат банка с вопросом покупки авиа билета через альфа Трэвел, рассчитывАя оплатить картой и Получить 10% и 7% кэшбек тк у меня выпала категория путешествия...
Как мне помогли при потерянной карте
11 октября я случайно потеряла карту и не могла найти ее, думая что украли.Я обратилась с вопросом в чат, так как не знала что делать, если я заблокирую карту (точнее после этого...
Комиссия за запрос остатка в стороннем банкомате
10 октября, вечером решил положить деньги на карту в стороннем банкомате. Я проверил комиссию, было написано, что комиссия составляет 0%. Спустя 2 дня вижу списание на сумму 59...
Сильно помогли
Был достаточно тяжелый период в жизни , пришлось возпользоваться кредитной картой и в моменте её погашения у меня появилась комиссия, о которой я совсем не знал и у меня осталось...
Возврат комиссии
12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу...
Спасибо большое за помощь
.Здравствуйте. В 11 ого августа в 2025 года я заметила , что списали деньги за платные услуги ,период с 08.09.2025 по 11.10 . 2025 на сумму 198.00 рублей. Я создала обращение в...