Не могли перевести деньги

30.09.2025 10:37
85
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился В офис из-за того что мне не могли перевести деньги, потому что я со своим номером перешел к другому оператору. После обращения в течение 10 минут проблему решили.Девушка (имени правда не запомнил),через терминал быстро и оперативно поняв суть моей проблемы, обновила мой номер телефона, и теперь проблем у меня ни каких нету

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-08T07:52:37+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T12:03:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
190 865
отзыва
186 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возмещение средств

Оценка 5

15 октября 2024 банк списал со счета денежные средства в размере 30 руб., как комиссию за перевод, но никакого перевода в этот день не было, были только покупки в магазине. Я... Читать полностью

30.09.2025

Списание со счета за подписку Альфа-Смарт и моментально быстрый возврат денежных средств на карту!

Оценка 5

Добрый день, Альфа-Банк списал у меня 399 рублей за подписку "Альфа-Смарт" 30.09.2025 в 10:09,но при этом она уже была оплачена до 30 октября, я сразу же с этим вопросом и... Читать полностью

30.09.2025

Технические неполадки

Оценка 5

5 сентября 2025 года не смогла перевести деньги по сбп со своей карты Сбербанка на другую свою карту Альфа-банка, испугалась, что с картой что-то не то, обратилась в чат за помощью... Читать полностью

30.09.2025

Помощь при ошибочных переводах за товары на Маркетплейсах

Оценка 5

Дважды обращалась в Альфа-банк за отменой ошибочного перевода. В ноябре 2024 года при покупке запчастей на авито пришлось отменять платеж, сотрудница Ильмира проконсультировала по... Читать полностью

30.09.2025

Списали деньги

Оценка 5

У меня списали деньги 07.09.25. Я обратился в чат составили обращение на возврат денежных средств. Мне сказали что рассмотрение от 5 до 30 рабочих дней. Заблокировали карту... Читать полностью

30.09.2025

Очень благодарна за такую качественную поддержку!

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с оплатой услуг через интернет. Мой банк обычно предоставлял такую услугу без проблем, но на этот раз платеж не проходил. Я была в растерянности... Читать полностью

30.09.2025

Помогли решить проблему с возвращением средств

Оценка 5

Оператор Кристина помогла с возвращением средств с отменённой доставки 2 сентября, всё подробно рассказала как всё работает, благодаря оператору всё поняла и денежки быстро вернули... Читать полностью

30.09.2025