Обман по кредитной карте. Начисляют проценты в беспроцентный период!

в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а именно на снятие наличных и оплатой покупок. Консультант банка заверил меня и обьяснил, что я могу снимать наличные лимитом до 50000 с беспроцентным периодом 60 календарных дней со дня снятия, а так же делать покуки по карте с беспроцентным периодом 60 календарных дней со дня первой покупки. Так я пользовалась картой до сентября 2025 года. 28.07.2025 года сняла с карты 50000 с беспроцентным периодом до 26.09.2025 года. 21.09.2025 будучи уверенной в беспроценнтном сроке в 60 календарных дней сделала покупку по карте. 25.09.2025 года внесла на карту 50000 и как говорится сплю спокойно. Но, заглянув в приложение банка 27.09.2025 с ужасом увидела насчитанные проценты за просрочку платежа в суммне 7058,53. Начала звонить в банк и выяснила, что мне изменили условия и беспроценнтный период стал один на снятие и покупки т.е со дня первого действия в моеи случае это получилось с 28.07.2025....Вместе с сотрудником консультантом составили обращение в банк о возврате процентов, на что 29.09.2025 получен отказ.   

Ранее всем советовала Ваш банк. Теперь сама намерена уйти от Альфа-банка! Никому не рекомендую кредитные карты этого банка. Расцениваю ваши действия как мошенниченство, тк я никаким образом не получала уведомление о смене условий обслуживания!!! Буду обращаться в Роспотребнадзор, тк нарушены мои гражданские права как потребителя. И банк, к огромному сожалению, не желает разобраться в ситуации индивидуально, что мне стоит немаленьких денег....