Хорошая помощь

30.09.2025 13:59
83
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 сентября мне пришла карта Альфабанка, я думала как поставить код на приложение.

Обратилась в онлайн чат с банком, быстро помогла Екатерина за несколько минут!!Всё подробно рассказал и вежливо отвечала.Спасибо вам!!Много раз обращалась к вам за помощью, всегда выручаете, не только меня но и других клиентов банка

 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T09:33:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
190 865
отзыва
186 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Выдачи карты

Оценка 5

31 августа представитель банка Анна выдавала дебетовую карту, осень быстро договорились о времени. Подробно все рассказала, про все виды кешбеков, где в приложение, что находится... Читать полностью

30.09.2025

Не подгружались банки при переводе

Оценка 5

Был в другом городе и не подгружались банки при переводе по СБП, по ошибке приложения. Обращался в чат и звонил, проблема оказаласб серьезнее и чисткой кэша или переустановкой не... Читать полностью

30.09.2025

Обращение к банку

Оценка 5

28 сентября обратился в чат с банком по поводу, деньги вам и друзьям, акции 5000 тысяч за второй совет и в каких датах мне придут деньги. Сотрудник банка Кирилл быстро... Читать полностью

30.09.2025

Настройка бесконтактной оплаты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников альфа-банка за быстрое решение проблемы-настройку бесконтактной оплаты телефоном. У меня слетели настройки на телефоне и удалились все приложения, 19... Читать полностью

30.09.2025

Помогли

Оценка 5

28.09.2025 я обратился в онлайн-чат помощников Альфа-Банка к сотруднице Алене с вопросом по рекомендации карты другу. Я порекомендовал карту не в момент акции с кешбеком +500... Читать полностью

30.09.2025

Вернули кешбек очень быстро

Оценка 5

21 сентября ,решил поучаствовать в акции от вкусно и точки,все сделал и ждал кешбек на счет ,но он не приходил ,и что очень удивительно когда я хотел решить вопрос с оператором и... Читать полностью

30.09.2025

Помогли решить проблему входа в банк

Оценка 5

Добрый день. 23.09.2025 в 12:08 я обратилась в банк за помощью с авторизацией в веб-версии банка, так как у меня IOS, я не смогла установить приложение банка самостоятельно и мне... Читать полностью

30.09.2025