Семейный счёт
30.09.25 Я обратилась в чат поддержки. Консультант в течение 2 минут уже был со мной на связи. Я не могла открыть семейный счёт. Точнее говоря семейного счёта у меня в приложении альфа-банк даже и не высвечивался. А так как я "азартный человек", играю в игры альфа-банка там очень хорошее вознаграждение. У меня в нескольких играх выпало задание выпустить карту семейного счёта. И тут я начала выносить мозг Марии ( консультанту). Но разобрались мы с ней быстро. Она мне все подробно и доходчиво объяснила. Скинула ссылки для обновления приложения. И УРА! У меня все получилось. Огромное спасибо девочкам. Что быстро выходят в чат, выслушивают, и помогают разобраться со всеми ньюансами, не выходя из дома. Альфа банк - лучший!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Вернули деньги за подписку
25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник...
Высокий уровень сервиса и лояльность
обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной...
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Как я пришла к Альфа-банку
19 сентября я решила заказать карту Альфа-банк, так как хотела хороший банк, от покупок в котором начислялся бы кешбэк. И я сделала правильное решение,что приобрела карту от Альфа...
Новый клиент ты или уже действующий для Банка
Добрый день! Получила карту в сентябре месяце, думала, конечно, до этого, что я не имею никакого отношения к Альфа Банка и хотелось получить желаемые категории кэш бэка при...
Оперативность Альфа банка
21 сентября я порекомендовал своему другу дебетовую карту альфа банк, после чего прошла неделя, но деньги так и не зачислили на мой счет. Я сразу же обратился в онлайн чат...