Альфа-смарт - подписка мечты
Итак, я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками Альфа Банка.
Все началось с того, что 29 сентября в 21:45 с моего счета списывается 399 рублей за подписку Альфа Смарт, но я узнал о ней впервые, конечно я сразу пошел в онлайн чат с банком и стал требовать деньги обратно.
К чату присоединился сотрудник Никита, ответил, что подписку можно отключить, а деньги вернуть, но, к сожалению, я пропустил сообщение и зашел в чат уже 30 сентября. Я написал еще раз, в этот раз мне ответила сотрудница Полина, так же сказала, что можно без проблем отключить, я попросил не только отключить, но и вернуть деньги!)) в итоге спустя несколько минут, деньги вернулись, я по итогу остался довольным, что так получилось!
Да, альфа банк можно списать деньги за подписку, которую вы не подключили или подключили случайно, но, слава богу, у этого банка замечательная поддержка, которая быстро реагирует и решает проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Вернули деньги за подписку
25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник...
Высокий уровень сервиса и лояльность
обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной...
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Как я пришла к Альфа-банку
19 сентября я решила заказать карту Альфа-банк, так как хотела хороший банк, от покупок в котором начислялся бы кешбэк. И я сделала правильное решение,что приобрела карту от Альфа...
Новый клиент ты или уже действующий для Банка
Добрый день! Получила карту в сентябре месяце, думала, конечно, до этого, что я не имею никакого отношения к Альфа Банка и хотелось получить желаемые категории кэш бэка при...
Оперативность Альфа банка
21 сентября я порекомендовал своему другу дебетовую карту альфа банк, после чего прошла неделя, но деньги так и не зачислили на мой счет. Я сразу же обратился в онлайн чат...