Новый клиент ты или уже действующий для Банка
Добрый день!
Получила карту в сентябре месяце, думала, конечно, до этого, что я не имею никакого отношения к Альфа Банка и хотелось получить желаемые категории кэш бэка при оформлении заявки на карту, но к сожалению, пролетела 😁☺😊
Обратилась в чат в мобильном приложение, что очень удобно без звонков и ожидания ответа, написал и жди своего ответа на вопрос!))
19.09 написала свой вопрос : почему же я всё же не новенькая для банка и мне не выпали те самые желаемые категории кэша, в т.ч. ЖКУ.
Сотрудник Анжелика объяснила и пояснила мне, что ранее у меня была выпущена карта Апельсин Пятёрочка, что тоже явлется Альфа Банком.
На все мои уточняющие вопросы так же дала ответы.
Большое спасибо!
Конечно, обидно, но будет ждать новые месяцы - новые категории кэша.
Картой пользуюсь первый месяц - но уже приятные бонусы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Вернули деньги за подписку
25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник...
Высокий уровень сервиса и лояльность
обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной...
Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена...
Отзыв о Альфа-Банке
Мною была утеряна карта, с помощью горячей линии Альфа-Банка оператор быстро заблокировал карту. А 1 сентября я обратился в офис банка, где мне в течение 5 минут оказали услуги...
Как я пришла к Альфа-банку
19 сентября я решила заказать карту Альфа-банк, так как хотела хороший банк, от покупок в котором начислялся бы кешбэк. И я сделала правильное решение,что приобрела карту от Альфа...
Оперативность Альфа банка
21 сентября я порекомендовал своему другу дебетовую карту альфа банк, после чего прошла неделя, но деньги так и не зачислили на мой счет. Я сразу же обратился в онлайн чат...