Перевод

30.09.2025 15:43
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. 24 сентября переводила я со своей карты Альфа-Банка, на карту подруги в другой банк и у меня выдало ошибку. 
  2. Обратилась в офис во Всеволожске. Вопрос решили за пару минут, сотрудник быстро добавил паспортные данные, и сразу же карта стала нормально функционировать. Спасибо за доброжилательность и оперативность. 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T12:59:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
193 358
отзыва
190 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Поделюсь впечатлением о работе банка. В сентябре месяце мноб был оформлен потребительский кредит в Альфа банке, при выводе денежных средств, личный кабинет был заблокирован... Читать полностью

30.09.2025

Комиссия за перевод была возвращена

Оценка 5

26.09.25 обратилась в чат Альфа-Банка .Мной был осуществлён перевод с карты Альфа-Банка на карту Яндекс банка в размере 200 рублей для оплаты за такси Яндекс гоу ( предполагалась... Читать полностью

30.09.2025

Запрос документов об оплате

Оценка 5

14 марта 2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой предоставить мне платежное поручение в формате pdf по операции, которая была произведена больше года назад. В моем вопросе мне... Читать полностью

30.09.2025

Комиссия за перевод по реквизитам в другой банк

Оценка 5

Так получилось, я перевёл по номеру карты с карты Альфа банка на свою карту в другом банке и у меня сняли комиссию за перевод. Вроде лимит есть, переводы между своими счетами и я... Читать полностью

30.09.2025

Технические работы

Оценка 5

Не могла перевечти деньги, написала в поддержку, там мне все объяснили, что идут работы и извинились за неудобства, дальше все работало отлично, прекрасная поддержка, все объясняют... Читать полностью

30.09.2025

Перевод с карты из приложения

Оценка 5

Сегодня 30.09.2025 попытался перевести деньги со своей дебетовой карты другому человеку. В мобильном приложении, нажимая на карту и "перевести", на странице выходит "введите номер... Читать полностью

30.09.2025

Снятие денег со счета с арестом

Оценка 5

14 августа писала в чат с банком с вопросом как снять или перевести деньги со счета, на котором находится арест. Сотрудники Алина и Екатерина из поддержки, помогли разобраться в... Читать полностью

30.09.2025