Комиссия за перевод по реквизитам в другой банк

30.09.2025 17:24
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так получилось, я перевёл по номеру карты с карты Альфа банка на свою карту в другом банке и у меня сняли комиссию за перевод. Вроде лимит есть, переводы между своими счетами и я не превысил лимит, а комиссию сняли.
25.09.25 в 21:30 я обратился в онлайн чат банка с данным вопросом.
К моему диалогу присоединилась сотрудник банка, Эрика.
Эрика попросила уточнить мой вопрос и перечислила перечень операций за последнее время. К диалогу присоединился сотрудник банка, Даниил.
Даниил уточнил что за перевод с карты на карту берется комиссия.
Даниил порекомендовал переводить через СБП, чтобы комиссии не было.
Даниил так же прислал детальную информация по переводам между своими счетами разных банков и переводы внутри банка.
Все стало понятно. Даниил подробно написал всю необходимую информацию.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T07:44:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
193 358
отзыва
190 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Поделюсь впечатлением о работе банка. В сентябре месяце мноб был оформлен потребительский кредит в Альфа банке, при выводе денежных средств, личный кабинет был заблокирован... Читать полностью

30.09.2025

Комиссия за перевод была возвращена

Оценка 5

26.09.25 обратилась в чат Альфа-Банка .Мной был осуществлён перевод с карты Альфа-Банка на карту Яндекс банка в размере 200 рублей для оплаты за такси Яндекс гоу ( предполагалась... Читать полностью

30.09.2025

Запрос документов об оплате

Оценка 5

14 марта 2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой предоставить мне платежное поручение в формате pdf по операции, которая была произведена больше года назад. В моем вопросе мне... Читать полностью

30.09.2025

Технические работы

Оценка 5

Не могла перевечти деньги, написала в поддержку, там мне все объяснили, что идут работы и извинились за неудобства, дальше все работало отлично, прекрасная поддержка, все объясняют... Читать полностью

30.09.2025

Перевод с карты из приложения

Оценка 5

Сегодня 30.09.2025 попытался перевести деньги со своей дебетовой карты другому человеку. В мобильном приложении, нажимая на карту и "перевести", на странице выходит "введите номер... Читать полностью

30.09.2025

Снятие денег со счета с арестом

Оценка 5

14 августа писала в чат с банком с вопросом как снять или перевести деньги со счета, на котором находится арест. Сотрудники Алина и Екатерина из поддержки, помогли разобраться в... Читать полностью

30.09.2025

Быстрая поддержка сайта

Оценка 5

19 августа я переводил деньги с теле2 на свою банковскую карту, но деньги на баланс не пришли. Сразу обратился в онлайн поддержку Альфа-Банка. Мне сразу же ответил Александр, он... Читать полностью

30.09.2025