Помогли с вопросом по списаниям денег
30 сентября я написал в чат поддержки Альфа-Банка по поводу неизвестных для меня списаний. Очень порадовало, что оператор ответил быстро и вежливо. Все мои вопросы внимательно выслушали, проверили информацию и подробно объяснили, откуда появились эти списания. В итоге ситуация полностью прояснилась, и я остался доволен качеством обслуживания. Спасибо за оперативность и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Вернули деньги за подписку
25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник...
Высокий уровень сервиса и лояльность
обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной...
Начисление кэшбэка
Доброе время суток! Я подключил услугу возврата 7% от стоимости топлива на заправках Газпромнефть. Однако после заправки на 2000руб вернулся кэшбек в размере 10руб, что составляет...
Решение проблемы
29.08 пришла зарплата , из-за того что ранее был арест на карте, но его погасили , при открытии новой карты , арест весел, написала в поддержку, со мной связался оператор...
Списали деньги, но вернули
Списали деньги за комиссию 20.09.2025, но я о ней не знал, сотрудник вошел в ситуацию и мне вернули средства. Спасибо вам за ожидание. В момент составления обращения увидела...
Рекомендация другу
Заинтересовалась акцией "пригласи друга", но хотела уточнить условия. Друг, которому собиралась советовать карту, когда-то уже был клиентом банка, но закрыл счет. Интересовало...