Хотела узнать за комиссию если переводить или снимать деньги с кредитной карты

30.09.2025 17:57
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 1.09.2025 года в 11:59 написала в чат банка чтобы узнать есть ли комиссия и сколько эта комиссия за снятие или перевод с кредитной карты которая у меня есть. Альфа помощник пытался помочь, но не смог мне выдать нужную информацию и отправил на оператора. Оператор Айгуль быстро помогла разобраться с моим вопросом и прислала всю информацию, за что ей огромное спасибо! В этом месяце я не стала снимать деньги с кредитной карты, а решила просто оплатить ей и успеть уложиться в беспроцентный период. Но благодаря информации оператора Айгуль я теперь знаю какие проценты и комиссия за переводы и снятие наличных с кредитной карты и буду пользоваться ей при необходимости. Спасибо Вам всем, очень удобный чат с банковской и приветливые профессионалы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T17:18:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
194 493
отзывов
191 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Разбирательство , откуда минус по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. Давно комент Альфа банка, активно пользуюсь кредитными картами. Я вот в какой-то день я вижу в приложении у меня появился минус по кредитной карте, не просто... Читать полностью

30.09.2025

Помощь с настройками карты

Оценка 5

В прошлом году не успела оформить кредитную карту по акции с бесплатным снятием наличных. Недавно эта акция снова запустилась и я сразу обзавелась данной кредиткой. Но когда... Читать полностью

30.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Мне быстро помогли. Обратилась в конце сентября 2025 в чат приложения банка с просьбой вернуть комиссию за ненужную услугу. Потому что обнаружила, что мне зачем-то подключили смс... Читать полностью

30.09.2025

Помогли отключить платные услуги по кредитной карте

Оценка 5

30 сентября обратился в чат-поддержку с просьбой отключить платные услуги,помогла мне с этим консультант Ирина. Рассказала плюсы платных услуг банка,с ее стороны не было давление... Читать полностью

30.09.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 заказал карту по ссылке приглашения, сразу списали комиссию , как только положил деньги . Хотя обслуживание нет, написал в чат, оставил заявку. помогли... Читать полностью

30.09.2025

Все решили быстро и качественно

Оценка 5

В августе 2025 обращалась в офис Альфа-Банк по адресу: СПб, Каменноостровский проспект, д.41 по вопросам перевода пенсии в банк по акции и оформления кредитной карты. Сам офис... Читать полностью

30.09.2025

Помогли решить мою проблему

Оценка 5

У меня списали деньги за подписку которая у меня отключина, и помогли мне разобраться и вернуть деньги обратн, и отключить подписку, сотрудник все объяснил и рассказал что мне... Читать полностью

30.09.2025