"Запланировать визит в банк"
Мне необходимо было посетить офис Альфа банка и я решил уточнить нужно ли записаться на приём. В личном кабинете банка увидел предложение от банка "Запланировать визит в банк".
25.09.2025 в 23.00 обратился в онлайн чат банка с данным вопросом.
К диалогу подключился сотрудник банка, Михаил.
Михаил уточнил, это просто планировка визита, где будет указана цель обращения.
Я спросил, в данной планировке визита я могу указать время и цель визита, смогу ли я записаться к нужному сотруднику.
Михаил мне дал ответ, что время и цель визита можно указать, а к конкретному сотруднику записаться не получится. Просто будете внесены в очередь с конкретным вопросом и на конкретное время.
Мне нужна была информация, у меня будет номер в очереди.
Михаил уточнил, что запись дает право на первоочередное обслуживание в отделении в день визита. Пуш-уведомление о ведите отправляется за час до запланированного времени.
И ещё, нужно указывать конкретное время.
Михаил объяснил о преимуществах данного предложения. И дал четкие рекомендации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Комиссия
Списали деньги за услугу смарт в Альфе 399 рублей, увидела списание обратилась в чате с просьбой вернуть деньги, т.к. я не знала что эта услуга платная, мне сразу вернули деньги на...
В чате проконсультировали по подозрительному смс- сообщению об одобрении кредита
25 сентября в 18:02 обратилась в чат Альфа-Банка после того, как мне пришло подозрительное смс от отправителя, название которого было схоже с брендом "альфа-банк". В СМС был...
Проблемы с работой приложения
Здравствуйте, столкнулась с рядом проблем в приложении Альфа-банка. Не работал чат, следующая проблема была с начислением кешбэк за авито доставку. Пришлось звонить через...
Акция банка «Деньги вам и друзьям»
В сентябре написала в чат банка по вопросу задержки оплаты за участие в акции деньги вам и друзьям. Общалась с сотруднико банка Семеном, он все оперативно проверил,увидел мои...
Решение вопроса
Здравствуйте. 30.09.2025 года в 8:50 написал в поддержку Альфа банка связи возникновения вопроса по поводу кешбека, хотел узнать если ли конкретная дата когда меняется кешбек.Очень...