Благодарность за разъяснение
17 сентября 2025 года примерно в 22 ч. 13 минут оплачивала заказ косметики эйвон на сайте, банк трижды отклонил операцию по оплате. Написала в онлайн поддержку, откликнулась Елена, сказала, сейчас проверит. Подробно описала возможные причины операции, что возможно из-за срока действия карты, они продлены, но на некоторых маркет плейсах возможно оплата не проходит. Уточнила последние цифры карты, всё проверила. Итог положительный, оплата прошла. Спасибо Елене за поддержку и терпение. .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключал
5 июля,в 7.08 утра списали деньги за подписку альфа смарт,про которую мне при получении карты не говорили,я подал заявку на возврат средств через мобильное приложение,и спустя 5...
Помогли разобраться с начислением кэшбека в сервисе Альфа-банка Афиша
26 сентября в 00.21 я обратилась онлайн-чат приложения Альфа-банк с вопросом как будпт происходить начисление кэшбека в сервисе Альфа-банк Афиша, поскольку ранее не делала покупок...
Получила правильные деньги в выгоде
В Альфа-банке, после покупки заметила, что кешбек отметился меньше, чем ожидала. Обратилась в онлайн-чат, 6 сентября в 22.46, отвечала Анна. Очень корректно, по существу, всё...
Отзыв
20.05.25 я написала в чат приложения, чтобы разобраться с переводом вычета из ФНС за медицинские услуги. С решением вопроса мне помогла Дарья. Она всё подробно объяснила...
Вернули списанные средства за подписку
В разделе кэшбэк выбрал дополнительный пункт кэшбэка с подпиской АльфаСтрахование, за что было списание средств с карты в размере 399 рублей. Когда обнаружил списание, то...
Помогли с решением проблемы
25 сентября обратился в службу поддержки. После начисления на карту были списаны деньги за нежелательную подписку. К счастью, проблема была быстро решена при помощи бота поддержки...
Грамотно помогли разобраться в проблеме
26 сентября 2025 года с моего счёта были списаны денежные средства за услугу «Уведомления об операциях», о которой ранее мне не было известно, что она является платной. Я...