Мне помогли
С меня была снята комиссия 399 руб за альфа-смарт, я написала в обращение альфа банку, что не знала о наличии данной услуги и в ней не нуждаюсь с просьбой вернуть деньги обратно на счет, через час деньги вернули без проблем, смс о начислении поступило. Благодадна банку за быстрое решение проблемы..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Кэшбэк за подписку
В августе увидела что за подписку на месяц Магнит плюс идет 100% кешбек. Оформила 13 августа, уточнила сразу у поддержки- так как не отображался, сккзали ждать дня выплаты кешбека...
Благодарность за разъяснение
Хочу выразить благодарность техподдержке Альфа-банка, а именно оператору Марине за исчерпывающие объяснения по вопросу о задолжности по оплате коммунальных услуг. Мне доходчиво и...
Помогли отключить платные услуги по кредитной карте
30 сентября обратился в чат-поддержку с просьбой отключить платные услуги,помогла мне с этим консультант Ирина. Рассказала плюсы платных услуг банка,с ее стороны не было давление...
Вернули комиссию
Здравствуйте. Листая мобильное приложение нечаянно подключил подписку альфа смарт. Но тут же ее отключил. Потом посмотрел баланс и увидел что денежные средства списались...
Помогли разобраться с кэшбэком
10 декабря 2024 года обратилась в чат поддержку с вопросом о расчете кэшбэка из категории, мне сразу же ответил альфа-помощник. Альфа-помощник задал наводящие вопросы, для разбора...