Помогли разобраться в процентной ставке по накопительному счету

30.09.2025 20:18
253
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хочу выразить благодарность специалисту в поддержке приложения Альфа-банка Маргарите! 30 сентября 2025 года я открыл накопительный счёт на ежедневный остаток в Альфа-банке, в условиях показывало, что процентная ставка будет 15%, но когда я все оформил, у меня высветилась ставка 6% даже после того, как я положил на него 10000 рублей. я запереживал, что открыл счёт раньше первого октября и не понимал, какая ставка у меня будет дальше и написал в поддержку через приложение Альфа-банка. Сначала свою помощь предлагает бот, но меня быстро перевели на специалиста. внимательный сотрудник Маргарита качественно изучила вопрос по счету, причем довольно быстро. вернулась и успокоила меня, заверив, что проблемы нет, с октября у меня будет повышенная ставка, что остаток на октябрь фиксируется в период 0.00-0.30 1 октября. Также сообщила, что конкретный процент в рамках высокой приветственной ставки будет известен первого октября. В общем, вопрос был быстро решён. я перевёл на накопительный счёт всю планируемую сумму спасибо большое Маргарите за вежливое доступное разъяснение вопроса о ставке по накопительному счету.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-01T16:23:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
222 908
отзыва
207 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Благодарность за информацию об открытии вклада на 6 месяцев

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность Альфа Банку и сотруднику банка за полезную информацию об открытии вклада в банке. У меня накопилась денежная сумма в другом банке, но там... Читать полностью

15.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Мною был открыт Альфа- Вклад максимальный. Сегодня с удивлением обнаружила с карты списание комиссии в размере 2990 руб. О том, что данный вклад предусматривает списание комиссии... Читать полностью

15.10.2025

Помогли выбрать самый выгодный вклад

Оценка 5

25 июля мне надо было посмотреть свой расчётный счёт, чтобы зарегистрироваться в приложении, мой налог и начать работать в Д*********, но не смог найти эти данные . Я обратился в... Читать полностью

15.10.2025

Мой Альфа-Банк

Оценка 5

Обращалась 27 сентября 2025 года в отделение Альфа-Банк расположенного по адресу г. Ижевск ул. Ленина, 21. С вопросом о дебетовой карте и вкладом. С-к Наталья С-вна оформила... Читать полностью

15.10.2025

Предложения по вкладам

Оценка 5

Обратилась в Альфа банк 14 октября в 19.18 с вопросом по вкладам. Ставки падают, решила поинтересоваться у специалиста. Откликнулся на общение со мной Дмитрий . Скинул ссылку, где... Читать полностью

14.10.2025

Как открыть накопительный счёт

Оценка 5

Сегодня 14 октября написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счётом и вкладом, хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Юлия помогла мне... Читать полностью

14.10.2025

Оперативно закрыли накопительный счёт

Оценка 5

Имею несколько счетов в Альфа-Банке, иногда даже путаюсь в них. Один из счетов - накопительный, но которым я давно не пользовалась по причине отсутствия лишних денежных средств... Читать полностью

14.10.2025