Помощь с настройками карты
В прошлом году не успела оформить кредитную карту по акции с бесплатным снятием наличных. Недавно эта акция снова запустилась и я сразу обзавелась данной кредиткой. Но когда попыталась снять наличные, банкомат выдавал непонятную ошибку. Сразу обратилась в чат, где оператор Дарья быстро разобравшись в ситуации объяснила, что я ранее установила какие-то лимиты. И я вспомнила, что действительно что-то там меняла, и видимо установила то, что мне не нужно. Я сначала хотела сама снять эти лимиты, но побоявшись опять что-нибудь напутать, попросила Дарью вернуть все как было, после чего снятие в банкомате сработало. Спасибо Дарье за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Разбирательство , откуда минус по кредитной карте
Добрый день. Давно комент Альфа банка, активно пользуюсь кредитными картами. Я вот в какой-то день я вижу в приложении у меня появился минус по кредитной карте, не просто...
Вернули комиссию
Мне быстро помогли. Обратилась в конце сентября 2025 в чат приложения банка с просьбой вернуть комиссию за ненужную услугу. Потому что обнаружила, что мне зачем-то подключили смс...
Помогли отключить платные услуги по кредитной карте
30 сентября обратился в чат-поддержку с просьбой отключить платные услуги,помогла мне с этим консультант Ирина. Рассказала плюсы платных услуг банка,с ее стороны не было давление...
Комиссия
Здравствуйте. 27.09.25 заказал карту по ссылке приглашения, сразу списали комиссию , как только положил деньги . Хотя обслуживание нет, написал в чат, оставил заявку. помогли...
Все решили быстро и качественно
В августе 2025 обращалась в офис Альфа-Банк по адресу: СПб, Каменноостровский проспект, д.41 по вопросам перевода пенсии в банк по акции и оформления кредитной карты. Сам офис...
Неправильный платеж
23 августа положил деньги не на тот счёт( у меня их 3, 2 из которых кредитных). Написал в онлайн-чат, мне помогли достать деньги с одного счета (так как они заморозились на...
Обслуживание в отделении банка
Из-за блокировки карты в другом банке, требовалось срочное открытие новой. Для открытия счета/карты выбрала Альфабанк и не пожалела. При открытии счета/карты озвучила сотруднику...