Решение вопроса по начислению кешбека
Хочу отметить,что приложение Альфа-Банка становится более совершенным и оперативным. Обращаюсь через приложение в банке не первый раз. Обнаружил ,что по позиции кешбека за коммунальные услуги нет начислений. Написал через приложение свой вопрос. Бот быстро распознал проблему. И по ссылкам бота в течение минуты я быстро решил свой вопрос. Кешбек был начислен. Спасибо Альфа-Банку, сотрудникам по разработке приложения. Постоянно вижу, что приложение становится всё удобнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Вернули деньги за подписку
25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник...
Высокий уровень сервиса и лояльность
обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной...
Сервис заправки
Добрый день. 5 сентября обратился в чат Альфа банка. К диалогу в 15:56 подключился Михаил. 31 августа я воспользовался сервисом заправки. Была акция кэшбэк в сервисе от банка 10...
Возврат денежных средств
20 сентября написал в чат по поводу списание денег за Яндекс плюс,списали 100.Я сразу же написал в поддержку и они все мне разъяснили,после того преддожили мне сделать возврат...
Благодарю за ответ
Здравствуйте! Хочу поблагодарить здесь сотрудника чата Карину , к которому обращалась 30 сентября в 21:50 . В сентябре у меня выбрана категория кешбек 3% ЖКХ. Чтобы кешбек был...