Накопительный счет
Сегодня 30 сентября 2025 г. в 11:11 я обратилась в чат банка в приложении, чтобы мне помогли разобраться с % по накопительному счету на ежедневный остаток. Я состою в семейной группе подписки альфа смарт, которая действует до 29 октября. Сестра хотела бы отключить подписку, я бы вышла из группы и оформила свою подписку. Поэтому возник вопрос как будет начисляться повышенный процент по накопительному счету. Оператор Инна ответила быстро, буквально через 4 минуты и объяснила, что если отключить подписку, то за этот календарный месяц процент повышенный не начислят, потому что в день выплаты процентов должна действовать подписка. Надбавка применится в конце месяца, если подключить до начислиления процентов подписку. Спасибо оператору, что помогла разобраться в данном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Возврат комиссии за подписку
Добрый день , обратилась с притензией 1.10.2025 о списании комиссии 399 р , за альфа смарт , была не предупреждена о списании .сотрудник самостоятельно подключил услугу, решили...
Комиссия за уведомления
Сегодня с меня списали комиссию ща уведомления 99 рублей, сразу написала в чат, попросила отключить уведомления, так как я их её прдключала, наверное при оформлении карты...
Помогли разобраться с вопросом
13 сентября 2025года я обратилась с просьбой решить ситуацию . В этот день я обнаружила что нет альфы карты , была потеря. Обратилась через онлайн чат , объяснила ситуацию...
Комиссия за уведомления
1 октября обнаружиа, что с моей карты списали комиссию за СМС-уведомления, хотя мне не сообщали о подключении этой услуги. Обратиласт в чат поддержки. Вопрос решили за минуту...
Паспортные данные
Долгое время не мог подтвердить персональные данные в приложении банка. Выходила ошибка, и не давала мне это сделать. Решил обратиться к онлайн-оператору (Алена), и не пожалел...
Услуга
Я не знал, что эта услуга в этом банке платная и увидел, что списали вначале месяца, я решил отключить эту услугу и вернуть деньги в этот же день, я подал апелляцию и мне вернули в...