Оперативное решение вопроса
Поделюсь впечатлением о работе банка. В сентябре месяце мноб был оформлен потребительский кредит в Альфа банке, при выводе денежных средств, личный кабинет был заблокирован. Позвонив по телефону горячей линии, сотрудник ответил, что операция показалась подозрительной, после чего соединил с нужным специалистом, который отправил заявку на восстановление доступа в личный кабинет соответствующему сотруднику. Буквально через несколько минут мне перезвонили и после уточняющих вопросов восстановили доступ. Честно говоря думала, что придется ехать в банк и была очень удивлена, что можно так быстро решать вопросы. Спасибо сотрудникам за оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Операторы Альфа-банка лучшие в своём деле
15 сентября текущего года у меня возникла насущная потребность выяснить точную сумму, необходимую для полного досрочного погашения моего кредитного обязательства. Этот вопрос был...
Благодарна оператору Рамилю т.н 0****3
Обращалась 30.09.2025 примерно в 12:49 мск на горячую линию банка, изначально меня некорректно проконсультировал другой оператор и перевел в другой отдел на Рамиля (табельный 0***3...
Частичное погашение кредита наличными
11 августа 2025 вносила частичное погашение кредита наличными При осуществлении операции не поняла как лучше поступить, сократить срок или уменьшить сумму, срок оставляя тот же...
Платеж по кредиту
16 июня столкнулся с проблемой, не опасной, но неприятной: платеж по кредиту списали, но в списке платежей не отметили. Написал в поддержку, сначала пытался узнать у чат-бота, но...
Помощь с кредитным каникулами
24.09 обратилась в отделение на пер. 1905г. по вопросу подключения кредитных каникул на срок 6 месяцев (в приложении даёт только 3 месяца), приехала после работы примерно за час до...
Помощь в кредите
10 сентября обратилась в чат банка ,что бы мне помогли подобрать потребительский кредит и рассказали подробно обо всех условиях банка. мы опервьивно ответили в чате , и подробно...
Отказ от страховки
Я оформила потребительский кредит, в который была включена страховка, через несколько дней я приняла решение отказаться от страховки, но не знала как это сделать и написала 21...