Детская карта

30.09.2025 23:39
127
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я обращалась в банк с просьбой помочь мне разобраться как получать кэшбэк по детской канте, тк пришло оповещение что можно выбрать отдельный категории по ней. Специалист онлайн поддержки Татьяна мне объяснила, что нужно на телефоне ребенка установить приложение и войти по его данным и выбрать там категории. Ответили очень оперативно. Большое спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-06T16:06:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 001
отзыв
192 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Возврат средств

Оценка 5

23 августа обратилась в чат за помощью. Днем ранее оформила возврат билетов на поезд, но деньги так и не поступили. Начала переживать, тк обычно приходят сразу, а тут нет. Написала... Читать полностью

02.10.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой что не понимаю за какие покупки мне приходит кешбек. Написал сегодня в 12:50 вопрос за какие покупки мне приходит кешбек и можно ли... Читать полностью

02.10.2025

Решение вопроса

Оценка 5

31.03 обратилась за помощью в чат банка. Со мной общалась Полина. Суть проблемы: через МОС.ру перевела деньги на карту Тройку, деньги списались с карты, а на Тройке не отобразились... Читать полностью

02.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

30.09 обратился в чат поддержки альфы, т.к мне не начислили кэшбэк за покупку. Сотрудница Анна оперативно подключилась к диалогу и уже через 15 минут я получил ответ на свой... Читать полностью

02.10.2025

Банкомат

Оценка 5

Я не могла снять деньги с карты, мне писало что код неверный, но сразу когда я обратилась к чату с банком, мне сразу помогли и объяснили, что код можно сменить, а потом объяснили... Читать полностью

02.10.2025

Заказывала дебетовую Альфа-карту

Оценка 5

Заказала Альфа-карту через сайт для того, чтобы оформит осаго через альфа страхование и получит кэшбек. Сразу же выбрала удобное время и место. Банк прислал смс с именем и... Читать полностью

02.10.2025