Подробно рассказали про кэшбэк "300₽ за пару покупок"

30.09.2025 23:51
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня в 23:13 я обратился в поддержку Альфа банка, чтобы они помогли мне с моим вопросом. Я написал им как получить кэшбек "300₽ за пару покупок" через 5 минут мне ответила оператор Елена и попросила уточнить мой вопрос и откуда я узнал про данный кэшбек, далее попросила подождать меня некоторое время, пока она ищет информацию по моему вопросу. После чего она вернулась ко мне с ответом: "Благодарю за ожидание.
Простите, что пришлось подождать. 

По вашему описанию, нашла одну акцию Начислим кэшбэк 300 Альфа-Баллов за совершение покупок молодёжью в общей сумме от 300 ₽ по любой карте
Участвовать могут клиенты в возрасте от 14 до 22 лет, которые не совершали покупок в течение 1 – 3 месяцев.

Уточните, пожалуйста, вы говорили про данную акцию?"
И да, она оказалась права, эта та акция про которую я спрашивал! Очень благодарен Елене за помощь. По итогу я посмотрел свои прогнозы зачисления кешбека, и все верно, там указано что мне придет 305₽ 10 октября, получается кэшбек правда зачисляют) Спасибо, Альфа банк, как всегда на высоте!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T14:21:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
193 358
отзыва
190 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник... Читать полностью

01.10.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник... Читать полностью

01.10.2025

Высокий уровень сервиса и лояльность

Оценка 5

обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной... Читать полностью

01.10.2025

Вопрос

Оценка 5

8 сентября 2025 года задала вопрос в чате Альфа-Банка относительно того, что у меня в последнее время, как будто высчитывается сумма больше меня поинтересовало, есть ли у меня... Читать полностью

30.09.2025

Был частичный возврат, деньги не пришли

Оценка 5

Добрый день. 6 сентября 2025 года в 17:44 обратилась в чат мобильного банка Мне ответил менеджер Геннадий. 3 сентября 2025г была покупка , а 4 сентября 2025 г был возврат, и... Читать полностью

30.09.2025

Прекрасное обслуживание клиентов

Оценка 5

26 августа я обратился в поддержку банка в мобильном приложении с вопросом о получении кэшбэка за первую покупку по карте по акции, мне быстро и мило ответила Эльвира насчёт моего... Читать полностью

30.09.2025