Начисления процентов по накопительному счету
Выражаю благодарность оператору онлайн- чата Валентине, которая мне помогла разобраться по вопросам моего накопительного счета.
30 сентября 2025 года я ждала проценты по накопительному счету.
Предварительно обратившись в онлайн- чат, Альфа- помощник мне выдал подробную информацию. В ней была указана сумма начисленных процентов и дата зачисления- 30 сентября 2025 года.
Проснувшись ночью и проверив баланс счета, я увидела, что проценты мне так и не начислили за сентябрь.
Поэтому я обратилась в чат, с просьбой проконсультировать меня по данному вопросу.
Оператору я объяснила, что на Дальнем Востоке уже 1 октября, а проценты мне до сих пор не зачислили на счёт.
Меня консультировала- Валентина. Ознакомившись с моей проблемой, оператор меня успокоила и ответила следующее:
Проценты выплачиваем с 20:00 до 00:00 по Московскому времени. Выплаченные проценты можно найти в нашем приложении или Альфа-Онлайн:
Все мои продукты - Альфа-Счёт
→ История.
Смотреть сумму рекомендуем на следующий день из-за разницы во времени с Москвой.
Утром ознакомившись с историей по счету, я увидела, что мне были зачислены проценты в 03:58 ( по мск 20:58).
Все обещания Банк выполнил. Приветственная надбавка была выплачена.
Спасибо Альфа- Банку, за возможность вкладывать свои сбережения выгодно.
Я пенсионерка, и для меня это существенная прибавка к пенсии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Операторы чата быстро дадут ответ на любой вопрос и решат любую проблему!
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о взаимодействии со службой поддержки Альфа-Банка! 13 сентября 2025 года в 01:00 обратилась в чат банка через мобильное...
Помощь с оформлением карты через онлайн-чат
В начале августа оформила доставку дебетовой карты, но внезапно оказалось, что не смогу ее забрать четвертого числа. Обратилась за помощью в онлайн-чат Альфа-банка, где мне...
Проблема с переводом
У меня была проблема, я перевела себе с карты Сбера по СПБ деньги на карту Альфа, в истории эта операция отображалась, но на балансе нет. Я обратилась в онлайн чат и помощник...
Вернули деньги за подписку
25 сентября 2025года у меня списалось 90руб за какую то подписку "уведомления об операциях", я написал в чат поддержки, объяснил всю ситуацию что мне при оформлении карты сотрудник...
Высокий уровень сервиса и лояльность
обратилась в поддержку банка 24.07 по вопросу неначисления кешбэка по достаточно крупной операции -- оплата путешествия. оплата была произведена картой, но кэшбек по данной...
Вопрос
8 сентября 2025 года задала вопрос в чате Альфа-Банка относительно того, что у меня в последнее время, как будто высчитывается сумма больше меня поинтересовало, есть ли у меня...