Помогли в вопросе отображения кэшбека
Здравствуйте! В сентябре месяце мне выпала категория кэшбека ЖКХ. Решила попробовать и первый раз оплатить ЖКХ через Альфа-банк 24 сентября. Сначала все прочитала об этом, чтобы не попасть в просак с кэшбеком, потом оплатила. "Часики" исчезли, то есть операция была обработана, но кешбек не отображался. Сразу же написала в чат. Мне ответил оператор Иван. Он все проверил и ответил, что платёж я провела правильно, кэшбек будет начислен. Я ещё раз расписала Ивану подробно, как оплачивала (платежи-коммунальные услуги-куар код). Иван подтвердил, что в этом случае кэш будет. А сейчас он не отображается по правилам банка, будет начислен в течение 10 дней, но обычно начисление бывает раньше. Так и вышло. Через 3 дня кэшбек за жкх стал отображаться.
Скрины прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Помощь в предоставлении данных при устройстве на работу
Устраивалась в сентябре на работу. Работодатели попросили банковские реквизиты. Так как никогда с этим не сталкивалась- обратилась в поддержку банка, чтобы узнать, где найти...
Закрытие счёта и дебетовой карты
01.10.2025 я обратился в чат с просьбой о закрытии дебетовой карты и счёта по ней. Представитель банка в лице Данила мне быстро и качественно помог решить этот вопрос, в течение...
Возврат комиссии за пополнение денег через банкомат другого банка
Добрый день! Живу в Подмосковье и вчера возникла срочная необходимость положить деньги на карту, чтобы перевести потом на счёт для сохранения максимального процента на. следующий...
Помогли вернуть комиссию за смс уведомления 📣
23.09.2025 в 04:14 в чат банка в связи с тем что у меня списали комиссию за смс уведомления (которую я отключал когда начал пользоваться картой) я задал сотруднику Андрею вопрос по...
О платных услугах по дебетовой карте
25 марта 2025 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о наличии платного обслуживания по моей карте. К своему удивлению, узнал, что оно подключено, хотя я об этом не...
Чат Альфа-банка
28.09.2025 обратилась в чат банка для уточнения условий начисления % по своему Альфа-счёту, помогла специалист Софья, все доступно и подробно объяснила, сразу стало всё понятно по...