Мое обращение в чат Альфа-банка по поводу выполнения задания
30.09.2025 в 10:07 я написал в чат Альфа банка, по поводу выполнения задания от Альфа банка, а именно, Сохраните на счетах сумму не меньше 10 тыс. рубл. и получите кэшбэк 5% в категирии Одежда и Обувь.
Я положил на счет своей карты 10010 рубл. 3 сентября и проделжал их там до 24 сентября. Зайдя в раздел задания я увидел, что задание не выполнено, засчитанно 15 дней из 20. И с этой проблемой я обратился в чат поддержки Альфа-банка.
На мою просьбу откликнулась Александра. Она быстро разобралась с моей проблемой и оперативно ответила на нее. Она рассказала, что прогресс обновляется в конце недели, поэтому не стоит беспокоиться. Как вериант она мне предложила сформировать выписку на каждый день, где можно отследить входящий остаток на каждый день. И я согласился. Это заняло около 10 минут. Со слов Александры в выписке по счёту, сосхрание с 03.09.2025 по 24.09.2025 условия мной были выполнены.
Так что до 4 октября информация будет обновлена и мне предоставят категорию 5% одежда и обувь.
Я остался очень довольным и рад таким отношением ко мне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Возврат средств
23 августа обратилась в чат за помощью. Днем ранее оформила возврат билетов на поезд, но деньги так и не поступили. Начала переживать, тк обычно приходят сразу, а тут нет. Написала...
Кешбек
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой что не понимаю за какие покупки мне приходит кешбек. Написал сегодня в 12:50 вопрос за какие покупки мне приходит кешбек и можно ли...
Решение вопроса
31.03 обратилась за помощью в чат банка. Со мной общалась Полина. Суть проблемы: через МОС.ру перевела деньги на карту Тройку, деньги списались с карты, а на Тройке не отобразились...
Кэшбэк за оплату коммунальных платежей
Возникла проблема с не начислением кэшбэка за повышенную категорию при оплате коммунальных платежей (3%). 2.10.25 в 9:04 я обратился в чат банка. Чат бот Альфа помощник дал ответ...
Помощь в онлайн чате
Сложись неприятная ситуация не смогла найти реквизиты карты в онлайн чате банка помогли с этим вопросом подсказали где найти и с легкостью смогла найти реквизиты карты, онлайн чат...
Как оператор альфа банка мне помог
Я 2 октября обратился в поддержку альфа банка чтоб так как появилась проблема мне ответила Полина я ей задал свой вопрос она быстро разобралась и помогла решить проблему. Я...