О платных услугах по дебетовой карте
25 марта 2025 года я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о наличии платного обслуживания по моей карте. К своему удивлению, узнал, что оно подключено, хотя я об этом не подозревал. Сотрудники банка проявили высокий уровень профессионализма и внимательности, быстро разобрались в ситуации и по моей просьбе отключили ненужную услугу. Хочу отметить, что общение с оператором было приятным и конструктивным. Спасибо за качественное обслуживание и заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Услуга
Я не знал, что эта услуга в этом банке платная и увидел, что списали вначале месяца, я решил отключить эту услугу и вернуть деньги в этот же день, я подал апелляцию и мне вернули в...
Диалог
13 сентября 2025 года у меня возник вопрос, что такое комбо счёт, что такое ЖКУ и что за долги по ЖКУ. Я решил обратиться в поддержку Альфа банка, тогда отзывчивые операторы...
Списание комиссии за перевод
Обратилась в банк посредством он-лайн чата с вопросом об оспаривании комиссии за перевод денежных средств. Вопрос был решен оперативно, положительно, без личного посещения...
Помощь в предоставлении данных при устройстве на работу
Устраивалась в сентябре на работу. Работодатели попросили банковские реквизиты. Так как никогда с этим не сталкивалась- обратилась в поддержку банка, чтобы узнать, где найти...
Отличное решение
Неоднократно обращалась по двум причинам: я хотела отключить списание за помощь в приюты и пуш уведомления. Общалась через бот банка, чат поддержки. В первом случае, мне сразу...
Закрытие счёта и дебетовой карты
01.10.2025 я обратился в чат с просьбой о закрытии дебетовой карты и счёта по ней. Представитель банка в лице Данила мне быстро и качественно помог решить этот вопрос, в течение...