Спасибо

01.10.2025 10:55
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Обращалась в офис Альфа банка в связи с тем, что нужно было установить приложение на новый айфон. Благодарю сотрудницу банка, что мне не пришлось из-за этого стоять в очереди, а мою проблему решили -за 1 минуту установили приложение банка. Спасибо! И хочу отметить работу чата. Нужно было отменить продление вклада.Ромогли сразу же.Интересовалась, как рассчитывают%, сразу мне объяснили

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T13:47:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
195 304
отзывов
192 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация в Чате банка , в связи с новыми условиями тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Предложения банка меня устраивают , в связи с чем , пользуюсь активно услугами этого банка. С 1октября 2025г банк, очередной раз изменил условия тарифа... Читать полностью

01.10.2025

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Добрый день! 01.10.2025 обратилась в чат через приложение Альфа банка, с вопросом о процентной ставке по накопительному счету на минимальный остаток. Оператор Виктория быстро и... Читать полностью

01.10.2025

Альфа счет

Оценка 5

Открыла альфа счет,30 сентября 2025года,приветственная надбавка 15% на ежедневный остаток,на 2 месяца.При открытии и пополнении счета,процентная ставка была указана 6%.При... Читать полностью

01.10.2025

Быстро помогли отключить автопродление вклада

Оценка 5

Оформила выгодный вклад на несколько месяцев. При оформлении вклада было подключено автопродление. В последний день перед автопродление м обратилась в чат поддержки.  23.07.2025 в... Читать полностью

01.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 30 сентября 2025 г. в 11:11 я обратилась в чат банка в приложении, чтобы мне помогли разобраться с % по накопительному счету на ежедневный остаток. Я состою в семейной... Читать полностью

30.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и похвалить Альфа-банк, за то, что очень удобно, в чате поддержки клиентов, можно задать свой вопрос и очень быстро получить профессиональный ответ.  Я... Читать полностью

30.09.2025

Помогли разобраться как работает накопительный счет

Оценка 5

У меня в личном кабинете появилась снова повышенная приветственная ставка по накопительному счету. Надо было узнать подробнее на какой срок предоставляется и с какой даты идет... Читать полностью

30.09.2025