Отличное решение
Неоднократно обращалась по двум причинам: я хотела отключить списание за помощь в приюты и пуш уведомления. Общалась через бот банка, чат поддержки.
В первом случае, мне сразу ответил быстро бот, для помощи в отключение функции. И там, пусть и сказали, что в течение 4х часов, но мне ответили сразу и помогли отключить. После, пуш уведомления. Бот сам направил меня на горячие кнопки для перехода на нужные, чёткие ссылки, для отключения. Так же, я обращалась в чат поддержки, чтобы узнать про Альфа смарт. Там, бот чётко мне выдал ответ - что это, как пользоваться, как подключить, сколько стоит и что это даёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо...
Оператор Иван помог разобраться и решить проблему
Здравствуйте! Участвовала в сраместной акции Альфа-банк и Авито. Это когда при покупке авитодоставкой на сайте авито оплачиваешь картой Альфа-банка и получаешь кэшбек 30%. Акция...
Помощь с Alfa Pay
Несколько раз пыталась самостоятельно сделать оплату Alfa Pay и всё вот безуспешно. И сегодня (1 октября) решила обратиться с этой проблемой в онлайн-чат. Сотрудница банка...
Быстрая отмена подписки "Альфа Смарт" через чат
Здравствуйте!Хочу поделиться свежим и очень позитивным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Являюсь клиентом не так давно, но уже успел оценить, насколько здесь все...
Помощь от сотрудника
1 октября зала в чат приложения, что узнать условия кэшбека. Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, когда и при каких условияж начисляетчя кэшбек...
Возврат комиссии за подписку
Добрый день , обратилась с притензией 1.10.2025 о списании комиссии 399 р , за альфа смарт , была не предупреждена о списании .сотрудник самостоятельно подключил услугу, решили...
Комиссия за уведомления
Сегодня с меня списали комиссию ща уведомления 99 рублей, сразу написала в чат, попросила отключить уведомления, так как я их её прдключала, наверное при оформлении карты...