Списание комиссии за перевод

01.10.2025 12:15
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк посредством он-лайн чата с вопросом об оспаривании комиссии за перевод денежных средств. Вопрос был решен оперативно, положительно, без личного посещения отделения банка. Комиссию незамедлительно вернули на счет. Очень удобно и быстро решаются спорные вопросы,хорошее обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-12T12:44:56+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T11:21:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
195 304
отзывов
192 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Сегодня с меня списали комиссию ща уведомления 99 рублей, сразу написала в чат, попросила отключить уведомления, так как я их её прдключала, наверное при оформлении карты... Читать полностью

01.10.2025

Помогли разобраться с вопросом

Оценка 5

13 сентября 2025года я обратилась с просьбой решить ситуацию . В этот день я обнаружила что нет альфы карты , была потеря. Обратилась через онлайн чат , объяснила ситуацию... Читать полностью

01.10.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

1 октября обнаружиа, что с моей карты списали комиссию за СМС-уведомления, хотя мне не сообщали о подключении этой услуги. Обратиласт в чат поддержки. Вопрос решили за минуту... Читать полностью

01.10.2025

Паспортные данные

Оценка 5

Долгое время не мог подтвердить персональные данные в приложении банка. Выходила ошибка, и не давала мне это сделать. Решил обратиться к онлайн-оператору (Алена), и не пожалел... Читать полностью

01.10.2025

Услуга

Оценка 5

Я не знал, что эта услуга в этом банке платная и увидел, что списали вначале месяца, я решил отключить эту услугу и вернуть деньги в этот же день, я подал апелляцию и мне вернули в... Читать полностью

01.10.2025

Диалог

Оценка 5

13 сентября 2025 года у меня возник вопрос, что такое комбо счёт, что такое ЖКУ и что за долги по ЖКУ. Я решил обратиться в поддержку Альфа банка, тогда отзывчивые операторы... Читать полностью

01.10.2025