Альфа счет

01.10.2025 12:22
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Открыла альфа счет,30 сентября 2025года,приветственная надбавка 15% на ежедневный остаток,на 2 месяца.При открытии и пополнении счета,процентная ставка была указана 6%.При обращении в чат банка,был задан вопрос,где же 15%,приветственной надбавки?Оператор Диана,проинформировала,что с 1 октября,обновиться и будет отоброжаться 15%. Действительно,на следующий день,зашла в приложение,а там ставка изменилась с 6% на 15% годовых.Я довольна банком и ответом оператора.Спсасибо,все как и обещали,сделали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-12T12:58:18+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T17:11:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
195 304
отзывов
192 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в офис Альфа банка в связи с тем, что нужно было установить приложение на новый айфон. Благодарю сотрудницу банка, что мне не пришлось из-за этого стоять в... Читать полностью

01.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 30 сентября 2025 г. в 11:11 я обратилась в чат банка в приложении, чтобы мне помогли разобраться с % по накопительному счету на ежедневный остаток. Я состою в семейной... Читать полностью

30.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и похвалить Альфа-банк, за то, что очень удобно, в чате поддержки клиентов, можно задать свой вопрос и очень быстро получить профессиональный ответ.  Я... Читать полностью

30.09.2025

Помогли разобраться как работает накопительный счет

Оценка 5

У меня в личном кабинете появилась снова повышенная приветственная ставка по накопительному счету. Надо было узнать подробнее на какой срок предоставляется и с какой даты идет... Читать полностью

30.09.2025

Обратилась в чат для отключения автопродления вклада

Оценка 5

Здравствуйте) Когда создавала вклад, случайно выбрала автопродление вклада. 6 сентября в 11:20 обратилась в чат Альфа-банка, чтобы отменить автопродление моего вклада, так как не... Читать полностью

30.09.2025

Открытие и условия ПДС

Оценка 5

Мне необходимо было узнать условия открытия Программы Долгосрочных Сбережений. Кроме этого интересовала настройка автоплатежа в личном кабинете. Всё Обьясни ли очень доступно и... Читать полностью

30.09.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

23.09.2025 заказала доставку дебетовой карты на дом. Сотрудник банка приехал в рамках обещанного на сайте времени, предварительно позвонив. Помимо оформления документов он также... Читать полностью

30.09.2025