3 раз не могут привезти карту

01.10.2025 12:51
140
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Уже 3 день не могут мне привезти дебетовую карту, каждый раз представители говорят, что не могут приехать по личным причинам. Мне нужна дебетовая карта, так как родителт часто дают деньги на неделю наличными и единственный банкомат рядом со мной это Альфа-банк, но представители так и не могут доехать до меня. Очень разочарован, надеюсь сегодня приедет Вячеслав.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-02T14:13:28+03:00
Приветствуем! Всё проверили. 1 октября карту доставили. Каждый день мы получаем большое количество заявок и иногда приходится переносить встречу. Простите, что задержались с доставкой. Мы внимательно следим за отзывами. Учли ваши замечания, чтобы стать лучше.
user-521822940399
2025-10-02T00:45:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 001
отзыв
192 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Банк вернул деньги за подписку: честность и оперативность на высоте!

Оценка 5

Решила поделиться положительным опытом сотрудничества с моим банком. Недавно обнаружила списания за ненужную онлайн-подписку, которую давно отменила. Обратилась в банк с просьбой... Читать полностью

01.10.2025

Альфа банк - лучший банк и помощник!

Оценка 5

15 сентября обращался в службу поддержки банка, по поводу акции приведи друга. Я думал, что банк не выплачивает эту акцию, поэтому я решил разобраться, почему у меня ещё нет... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо банку, что выручил в нужный момент

Оценка 5

В ноябре месяце 2024 года, мне нужна была некая сумма денег для обучения, банки отказывали в кредите, но лишь Альфа-банк предложил кредитную карту с покупкой. Всё хорошо, карта эта... Читать полностью

01.10.2025

Возврат денежных средств за комиссию

Оценка 5

01 октября обратилась в чат с вопросом о возврате денежных средст за комиссию Альфа-смарт. Обслуживал в чате приятный оператор Андрей, вник в вопрос сразу, помог с составлением... Читать полностью

01.10.2025

Странные списания по карте

Оценка 5

Обратилась в поддержку альфы 18 сентября по поводу, не понятных списание, хотя за день до этого все отключила, объяснив ситуация в чате ответила мне девушка по имени Айгуль... Читать полностью

01.10.2025

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа банка, в онлайн приложении случайно оформила подписку которая мне не нужна , за неё списались деньги, обратилась в чат поддержки, оператор... Читать полностью

01.10.2025