Помогли разобраться с накопительным счетом

01.10.2025 12:54
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 01.10.2025 обратилась в чат через приложение Альфа банка, с вопросом о процентной ставке по накопительному счету на минимальный остаток. Оператор Виктория быстро и развернуто ответила на все мои вопросы. Было разъяснено, что максимальная ставка 18% применяется на сумму до 1000000 рублей, а на сумму свыше - 4%. Понравилось, что Виктория хорошо знает продукты банка и условия по ним. Было заметно, что Виктория заинтересована моим вопросом и приложила все усилия, для его решения. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-12T18:34:18+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T15:25:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
195 304
отзывов
192 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация в Чате банка , в связи с новыми условиями тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Предложения банка меня устраивают , в связи с чем , пользуюсь активно услугами этого банка. С 1октября 2025г банк, очередной раз изменил условия тарифа... Читать полностью

01.10.2025

Альфа счет

Оценка 5

Открыла альфа счет,30 сентября 2025года,приветственная надбавка 15% на ежедневный остаток,на 2 месяца.При открытии и пополнении счета,процентная ставка была указана 6%.При... Читать полностью

01.10.2025

Быстро помогли отключить автопродление вклада

Оценка 5

Оформила выгодный вклад на несколько месяцев. При оформлении вклада было подключено автопродление. В последний день перед автопродление м обратилась в чат поддержки.  23.07.2025 в... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в офис Альфа банка в связи с тем, что нужно было установить приложение на новый айфон. Благодарю сотрудницу банка, что мне не пришлось из-за этого стоять в... Читать полностью

01.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 30 сентября 2025 г. в 11:11 я обратилась в чат банка в приложении, чтобы мне помогли разобраться с % по накопительному счету на ежедневный остаток. Я состою в семейной... Читать полностью

30.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и похвалить Альфа-банк, за то, что очень удобно, в чате поддержки клиентов, можно задать свой вопрос и очень быстро получить профессиональный ответ.  Я... Читать полностью

30.09.2025

Помогли разобраться как работает накопительный счет

Оценка 5

У меня в личном кабинете появилась снова повышенная приветственная ставка по накопительному счету. Надо было узнать подробнее на какой срок предоставляется и с какой даты идет... Читать полностью

30.09.2025